极目新闻记者 张理晶
视频剪辑 张理晶
通讯员 丁美薇 袁文昊
实习生 何星豫
7月25日下午1时许，新华街派出所接到王先生报警，称其患有智力障碍的女儿走失。民警韩剑桥了解情况得知，王先生一家三口初来武汉，到协和医院为女儿看病，人生地不熟，又不懂得识别指路标识，在医院看病时，女儿走失。
了解情况后，韩剑桥立即带着王先生查看监控，发现其女儿从下午2时许在协和医院周边来回行走，并于下午4时许重新回到协和医院门诊挂号处。抓住这条关键信息，韩剑桥带领辅警曾祥龙在协和医院门诊大楼周边展开搜寻，五分钟后，民警成功在取号处的座椅旁找到王先生走失的女儿。
本以为已经帮助王先生一家团聚，可没想到事情并没结束。当天晚上8时，王先生再次报警，焦急地称自己的妻子又走失了。原来，在寻找女儿时，王先生和妻子约定分头行动，下午5时在协和医院门诊会和，但是3小时过去了都没见到妻子身影。王先生称妻子有一定的认知障碍，不会使用手机，因此联系不上。
由于王先生的妻子李女士没有明确具体的路线，警方只能从其中午离开协和医院的时间段开始进行视频追踪。因李女士走失时间长，搜寻工作极为困难。
民警再次沿着协和医院周边逐一探寻，值班教导员文昌伟得知后高度重视，第一时间调度综合指挥室、案件办理队协助接处民警同步开展工作。经过3个多小时的搜寻，工作终于有了突破。
办案队民警严定国通过侦查办案方法，发现李女士最近一次是晚上11时13分时出现在长江日报路与香江路交汇处，民警迅速驱车前往该地点，与此同时，综合指挥室进行实时动态视频追踪，为接处民警提供李女士实时路线。11时25分，民警在建设大道交通银行前马路边找到李女士。
一家三口终于团聚，可事情依然没有结束。三人团聚后，王先生突然发现自己忙于寻找女儿和妻子，随身携带的包裹不知道什么时候不见了，里面有协和医院的就诊证明、身份证、银行卡等重要物品。
民警得知后，继续帮助王先生找寻包裹，最终在次日凌晨1时许，在协和医院挂号处旁边找回了王先生的包裹。民警韩剑桥又考虑到时间太晚，三人没有住处，于是帮助他们联系到附近酒店，安顿他们住下。
“我们来大城市看病，人生地不熟，没想到武汉的民警这么负责，太感谢了！”王先生不停向民警致谢。