建设社区嵌入式养老院 探索“互联网+”养老服务模式

“衡阳市蒸湘区呆鹰岭镇的刘瑜(化名)老人需要助洁服务。”18日上午，衡阳市基本养老智慧平台接到老人的上门服务申请。工作人员将订单转派给附近的养老机构——悦享养老。13分钟后，养老员肖功莲来到刘家，帮老人打扫室内外卫生、整理床铺等。

大多数老人希望能在自己熟悉的环境中“原居养老”。为满足老人养老需求，衡阳市民政部门打造“15分钟居家养老服务圈”，探索“互联网+”养老服务模式，将养老院嵌入社区，老人不出社区就能享受专业养老服务。

衡阳市利用社区闲置用地，改造建设养老服务设施，并通过租金减免、水电减免等优惠政策，吸引“万众和”“普亲”等养老企业入驻社区，建成48家社区嵌入式养老院。吸纳南华大学附属第一医院、衡阳市中医医院等26家医养机构、街道卫生服务机构、医院参与，帮助养老院配备基础医疗设施设备，传播相关护理知识，满足老人常规医疗和老年病患者的康复需要。

为让失能、部分失能老人实现居家养老，衡阳市根据老人身体情况、居住情况等，免费进行“一户一策”适老化改造，免费安装带有智能化设备的家庭养老床位。搭建市级基本养老智慧平台和监管平台，接入家庭养老床位，24小时监测老人身体状况。“只需拨打2912349或者按床位上的呼叫按钮，平台接单后，会自动派单给附近的养老机构。15分钟内，养老员上门提供助餐、助行、助医等服务。”衡阳市民政局相关负责人说。

如今，15分钟居家养老服务圈在衡阳城区基本形成，惠及超10万老人。日前，民政部公布了2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目成果验收结果，衡阳市总得分位列中部地区前三位，获评优秀。

通讯员：李葵元 刘忠