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来源:高密融媒收集编辑:高密融媒
6月9日、12日,高密市医保局先后组织各医保定点医院、药店及各镇街区社会事务办公室就医保工作站点规范化建设进行业务培训,详细讲解医保工作站点硬件建设、服务事项清单等事宜,进一步提升各站点的服务意识和服务质量。
近年来,为持续提升医保公共服务水平,切实为群众提供优质便捷的医疗保障服务,市医保局强化“服务事项顺应群众需求,医保服务紧跟参保人走”理念,以打造“15分钟医保服务圈”为目标,积极构建“一点三线”“1+3”医保服务模式。即以市医保中心为基础,依托定点医院及村卫生室、镇街区社会事务办公室、部分定点药店,坚持医疗机构线、镇街村居线、定点药店线三线并行,建设185处医保工作站点,将部分医保服务事项下沉站点,作为医保经办服务体系在一线的拓展延伸,构建起市镇村医保服务互通、医保医疗服务互融、线下线上服务互联的服务格局,极大方便了参保群众在“家门口”办理业务。
培训中,市医保局有关负责同志传达了上级关于医保工作站点规范提升的目标,要求医保工作站点工作人员首先要成为“政策明白人”,各站点要切实做到硬件强、业务熟、真办事,特别是要熟练掌握掌办业务,满足群众对医保服务的需求。
下一步,高密市医保局将继续通过集中培训、实地督导、定期考核等多种形式,对医保工作站点的为民服务开展情况、政策落实情况进行持续规范,让高质量医保服务走进基层群众家门,提高群众的幸福感和获得感。(来源:高密医保)
编辑:李晓燕