德城区八一小区居民圆了“电梯梦”。

为破解居民上下楼难题，我市把持续推进既有住宅加装电梯工作列入2023年18件民生实事之一，建立健全工作机制，各级各部门通力合作，助力居民幸福生活“一键直达”。今年以来，全市共完成加装电梯51部，在建71部。截至目前，全市共加装电梯220部，受益万余人。

顶层设计 破解上楼难

走进齐河县怡心园小区，几个单元楼前新加装的电梯十分亮眼，外观红白双色搭配，设计采用平层入户，居民乘电梯上楼，开门即到家。“我今年79岁，上下楼很不方便。加装平层入户电梯后，可以直达相应楼层，出门遛弯儿、买菜别提多方便了。”小区居民马兰洲很支持加装电梯，他表示，随着老龄人口比例增大，许多老年人特别想实现“一键上下”，“如今，我们这儿成了样板，前来参观的人络绎不绝。”

在陵城区文苑小区，7号楼1单元加装电梯项目是该区试点之一，今年1月初交付使用，10户居民告别上楼难。居民侯晓军说：“2020年，得知《德州市既有住宅加装电梯管理办法》出台后，大家纷纷查阅文件、咨询政策；去年区里启动加装电梯试点，每部电梯补贴10万元，前3个报名的再奖励5万元。我们立刻递交了申请，部门帮着联系了电梯公司。投用后，周边居民前来取经，目前仅文苑小区就有8个单元进入协商阶段。”

加装电梯工作关系群众出行和生活品质，市委、市政府高度重视，坚持顶层设计，在办法出台的基础上，2022年广泛搜集群众、人大代表、政协委员意见进行修订，进一步规范流程，降低申请门槛。为了减轻群众经济压力，明确对符合条件的4层以上既有普通住宅加装电梯项目，按照每部电梯10万元的标准给予补贴；明确加装电梯居民可以申请使用住房公积金和物业维修基金。我市2022年、2023年连续两年将既有住宅加装电梯工作列入民生实事，市主要领导多次现场调研、强力推动，要求今年全市既有住宅加装电梯新投入使用达到100部以上。

“市住建局作为牵头单位，坚持日调度、周统筹、月督导，积极协调审批、公积金等部门及各县市区全部落实加装电梯‘一站式’业务受理窗口，目前共设立54个专窗。”市住建局物业管理科科长陈新林介绍。同时，组织编制了加装电梯指导图集，通过政府及部门微信公众号、小区公示栏等多种渠道广泛宣传发动，让群众做到应知尽知。

全力攻坚 惠民加速度

顶层设计、政策加持，激发了全市推动既有住宅加装电梯工作新动能，跑出了惠民加速度。今年以来，夏津县和宁津县完工数量最多，各10部；临邑县在建项目最多，共15部。宁津县东方家园、夏津县住建局家属院、临邑县汇源小区和财政局家属院等一批小区集中连片加装电梯效果显著。

夏津县住建局家属院已有8部电梯投入使用。县房产管理中心住房保障科科长王真说，县房管中心、县行政审批服务局以及城区2个街道、18个社区联合设立电梯办，搭建起加装电梯工作零距离沟通平台。率先推出政府“买单”，实现加装电梯工程监理全覆盖，切实保障工程质量安全。对集中连片加装电梯小区统一采购，既保证了质量，又节约了成本。

其他县市区也结合实际，创新工作方式：齐河县为破解业主“选梯难”问题，采取虚拟采购招标形式，发挥政府部门代表业主集中谈判的竞争优势，选择了一批品牌好、质量好、服务好的电梯供应商，供居民参考选择，今年已完工6部；平原县组织召开加装电梯培训会，线上讲解加装电梯政策，在建7部；陵城区成立了既有住宅加装电梯领导小组，构建了区级牵头抓总、部门协同配合、街道推进落实、群众主动参与的“四级联动机制”。同时，委托德州市建筑规划勘察设计院，以每个楼道260元的价格进行勘察设计，在建5部；庆云县出台《既有住宅加装电梯工作实施方案》，明确电梯加装流程，在县政务服务大厅及8个社区分别设立电梯加装服务专窗，配备政策讲解员，联合街道、社区，成立了专门的电梯加装服务小组，持续做好帮办代办服务，今年已完工7部。

尊重民意 把好事办好

电梯加装最难的是“开头一公里”。我市各级各部门充分尊重民意，切实把好事办好。

宁津县在推进过程中，抓住群众工作的“关键人物”，成立了由原建设单位人员和6名楼长组成的电梯加装项目居民协调小组，打通邻里关。居民李克是东方家园小区11号楼5单元的楼长，也是加装电梯的受益者之一。“我在群里提议加装电梯，大部分人赞同。有几个年轻人表示，年纪大了之后有电梯会很方便，这个观点得到了一致认同，加装电梯就水到渠成了。”李克说。

宁津县房产管理中心副主任张国磊介绍，县里创新“三会一课+遍访”模式，组织召开业主大会、方案研讨会、电梯企业路演会等，逐户收集群众的问题和建议，找到最大公约数，真正实现居民从“政府要我加装”到“我要加装”。

德城区住建部门联合街道、社区、物业、居民代表，重点在提高群众知晓率上下功夫。区级层面在重点小区举办技术讲解会、培训会等；街道、社区设立帮办员，上门讲政策、做工作；红色楼道长、热心居民发挥自身优势，各方合力解决“卡脖子”难题。今年已有包括八一小区在内的4部电梯完成加装。德城区漳卫南局防汛抢险队宿舍小区是全市首个享受政策补贴10万元的试点项目，居民范洪是发起人。“融洽的邻里关系是破题的关键。”范洪回忆道，此外，社区居委会从审核资料、协调街道到公示仅用了半天时间；众旺加装电梯服务中心全程义务服务；承接项目的电梯公司施工方案三易其稿，各方合力，圆了居民的“电梯梦”。

夏津县在遵循业主自愿的基础上，充分发挥“商量办公室”和“红色管家”的作用。3个月内，街道社区工作人员对接群众近400人，仅用两周就完成了11部加装电梯的前期手续；武城县成立党员志愿服务队，采用线上线下相结合的方式，努力当好政策宣讲员、业务帮办员、项目推进协调员……

小电梯，大民生。“我们将继续推进既有住宅加装电梯工作，着重在有需要、有意愿、有条件的小区实现新突破，让惠民政策落到实处，让更多居民享受到电梯带来的便利。”市住建局局长李希岩表示。