近日，江油市社会保险服务中心通办业务股来了两位办事群众，他们脸上挂着灿烂的笑容，手握着一面红色的锦旗，上面写着“高效为民办实事，情系民心解民忧”十二个大字，曹先生激动的说道：“我爱人的转移已经办好了，真心感谢江油社保中心，解决了困扰我们的转移问题，你们真是为民办实事的部门”。

原来，今年春节前，张女士来到江油社保中心办理转移业务。张女士曾经在新疆某单位工作了9年，单位没有为她缴纳养老保险，2012年在当地劳动监察部门督促下，原单位为她一次性补缴了2003年至2011年的养老保险。她年纪大了不想再外出务工了，想把之前新疆的保险转回江油。根据政策规定，补缴超过3年申请转移时，需要向接收地社保机构提供有效的补缴依据，可是张女没能在新疆提取到有效的补缴依据，不满足办理转移的条件。一想到好不容易争取来的保险，就要“作废”了，急得眼泪都快掉下来了。

看到群众焦急的样子，通办股没有简单地退件处理，股长李洁认真研究了国家新近出台的一些便民服务指导意见，终于找到一条新的路径：随着政务服务便民化的推进，目前可以采取原经办机构承诺的方式来辅助办理。即由经办补缴的新疆当地社保部门承诺补缴行为的真实性和合法性，张女士有望成功转移。

但这让刚刚燃起一些希望的张女士的心又沉了下去，她说，自己一个老百姓，怎么能让政府机构照自己说的去做呢。看着张女士那低落的神情，李洁一方面向张女士解释政策安抚她的情绪，另一方面马上向中心负责人请示,得到回复后与负责转移的文晨颖一道，立即与新疆当地社保取得联系，她们与对方社保交流政策，商议办理方法，经过20多分钟的沟通，通办股的努力有了结果：新疆当地社保不但同意出具证实张女士补缴真实合法的承诺书，还会尽一切可能查找补充佐证资料。当她们将进展反馈给张女士时，张女士感动得热泪盈眶。

2月5日，张女士在手机上向江油社保中心提出转移申请，江油当日就审核了申请，对方社保随即在部转移系统中按要求上传了张女士转移信息、承诺书及补缴相关资料。江油社保审核后确认符合转移条件。最终在双方社保默契的配合下，春节上班的第一天，张女士转移手续全部办结。

从张女士提出转移申请到办结，总用时5个工作日，比法定时限提前了10天。江油社保，用过硬的业务技能和优良的作风书写出自己的为民情怀！

撰稿：李洁、童亮

审核：陈奕晖

来源：江油市人社局