灵活就业参保需要什么手续？今年灵活就业人员缴费最晚截止到什么时候？女干部是55周岁退休吗？4月27日晚19时30分，在乳山市人社综合服务大厅抖音直播间，工作人员借助抖音平台，直播宣讲企业职工退休等相关政策，受到平台粉丝关注。面对屏幕上不断弹出的一个个问题，直播工作人员用通俗易懂的语言给予一一解答，与粉丝互动交流便捷顺畅，直播现场气氛热烈。据统计，本场直播累积观看人数8248人次，新增粉丝216人，点赞数达到1.3万次。

为进一步加强营商环境建设，当好群众满意的惠民“店小二”，乳山市人社局以“强基础、谋创新、抓落实、提质效”为主线，不断拓展服务半径，聚焦精细服务，探索将政策宣传阵地从“线下”转移到“线上”，实现社保政策“零距离”“云共享”。

乳山市人社局自2022年9月起开始探索搭建“政策讲解、热点问答、咨询互动”三位一体的直播互动平台，2023年3月打造专属直播间，通过评论区和私信收集粉丝咨询比较多的政策问题，结合政策推广和业务办理实际情况，于周四晚上7点半固定开播，与服务对象在线互动交流，为民解惑，在亲近、轻松的氛围里将社保好政策传进老百姓的耳里、心中。通过动动手指便能回应民生关切，拉近了人社服务与群众的距离，走出了“一个咨询上万群众受益”的新路子，以思维“破冰”持续优化营商环境，同时也大大减轻了前台工作人员的压力。

“乳山社保”官方抖音账号自2022年9月开通以来，共发布25个作品，累积浏览量133万，获赞1.3万人次，粉丝8812人次；新增参保人数3209人，同比增长12%；窗口电话咨询数量下降21%，12345市长热线政策咨询类案件减少32%。

下一步，乳山市人社局将进一步延伸服务触角，改善服务模式，丰富直播内容，不定期开展更多的直播互动内容，使用新媒体传播社保政策，不断满足群众日益增长的社保求知需求，全面助力企业持续健康和谐稳定发展。