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朱丽辉:让患者享受更卓越、更温暖的护理服务

日期: 来源:大众卫生报收集编辑:大众卫生报

  “成为一名优秀的护理工作者,不仅在于能为患者提供精心的护理服务,更要能发现临床工作中的不足点,运用科研的思维,找到解决问题的良方,进而更好地提升护理质量,让患者享受更卓越、更温暖的护理服务。”5月8日,在5·12国际护士节即将来临之际,湖南省肿瘤医院党委副书记、工会主席朱丽辉在接受记者采访时,深有感触地说。

  从青葱岁月到知命之年,朱丽辉坚守护理领域三十余载,默默耕耘。在抗疫中,她是身先士卒的铁娘子;在管理中,她是一丝不苟的领头雁;在专业中,她是推陈出新的弄潮儿。 她率领团队建立具有中国特色以家庭为中心的儿科护理模式,在省内、全国乃至发展中国家均得以推广和应用;通过创立省内和发展中国家等多个医联体或联盟,带领团队为湖南及周边省市培养医护专业人员2000余名,为102个发展中国家和地区培养医务人员近3000人,让儿科护理的“湖南特色”“中国模式”走出国门。她怀揣着对护理事业的满腔热忱,探索对肿瘤患者全生命周期的护理服务模式,以患者需求为导向、以合力共进为目标,和护理同仁们一起在引领静脉治疗和伤口造口技术、推广安宁疗护和淋巴水肿技术、科普助力学科发展等方面取得了较好的成效。

  前不久,中华全国总工会在北京举行2023年全国五一巾帼奖表彰大会,朱丽辉被授予“全国五一巾帼标兵”荣誉称号。

  这些成就的背后,是朱丽辉对护理事业矢志不渝的挚爱。

  朱丽辉在学生时代是妥妥的“学霸”,1986年毕业后如愿成为一名护士。为了给患者提供更好的服务,她苦练基本功,争当“神针手”。

  在三十余载的护理生涯中,有一件事令朱丽辉记忆犹新。

  1993年,朱丽辉通过考核被派往科威特的医疗机构工作了两年半时间。那里的护士有严格的等级,进医院的时间越晚等级越低。朱丽辉刚去时作为初级护师,主要是做一些基础护理。有一次,病房里来了一名腹泻的患儿,需要输液。可是,患儿只有四五岁,由于生病脱水,血管都瘪下去了,加上肤色黝黑,扎针时很难找准血管。先是由科室的中级护师给患儿扎针,没能扎进去。接着换成高级护师去扎,也没能成功。于是,诊治的医生只好亲自上阵,但还是徒劳无功。这时,一直在旁边协助穿刺的朱丽辉请求说:“能不能让我试一下?”医生用狐疑的眼光望了望她,还是把扎针的站位让给了朱丽辉。朱丽辉用食指按解剖位置轻轻触及血管的局部皮肤,迅速找准部位一针就稳稳地扎进去了。医生由衷地称赞说:“中国护士真了不起!”

  回国后,朱丽辉成长为护理队伍中的佼佼者。同时,她深耕国际交流合作,援外培训工作取得了骄人的成绩。2022年4月,朱丽辉从湖南省儿童医院调入湖南省肿瘤医院工作,她和同仁们共同编写制定湖南省第一个安宁疗护工作省级标准——《安宁疗护病房管理规范》,促进了全省安宁疗护病房建设的同质化、标准化。

  为深入推进医院卓越服务,朱丽辉率领团队率先在全省启动卓越服务,从卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个方面探索医院卓越服务实践路径,成功承办了两期全省卓越服务培训班,将卓越服务成果转化为医院高质量发展的动力。

  “护理科研不仅仅是为了晋升职称,更是临床工作的总结、创新和升华,有利于护理专业的发展。”朱丽辉说。她特别重视把护理科学研究当成提升全院女职工素质的大事来抓,注重培养科研思维,她带领的护理团队连续5年荣获中华护理学会科技奖和创新奖;护理学科连续5年进入中国医院科技量护理排名榜的全国百强,连续两年位居全国儿科护理第一名;近日,湖南省肿瘤医院获评中华护理学会全国优秀科普教育基地。

  朱丽辉目前重点在做人才的培养,为更多护理人才“搭舞台”。她说:“我既是一名医者,也是一位老师,但一个人的影响力是有限的,只有培养出更多优秀的学生、更多专业的护理人才,才能快速推动护理行业的高质量发展,从而更好地服务患者!”

  (大众卫生报记者 尹慧文 通讯员 刘孝谊 彭璐)

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