近日，市北区阜新路街道居民通过“北尚诉办”平台向社区求助：“阜新路8号院内，污水横流，臭气熏天，怀疑为地下污水管道破裂，污水溢出地面，夏天滋生大量蚊蝇细菌，请社区人员进行维护或上报治理。”接到诉求后，社区网格员第一时间向社区党委书记进行了汇报，社区联系协调保洁公司工作人员现场查看。

　　经现场勘查，发现该处古力在居民居住的院内，堵塞冒溢，异味较大，不及时清理将严重影响居民生活品质。然而，下水道清理公司到达现场后，却遇到施工难题：由于阜新路8号院是开放楼院，院内停满了机动车，机动车压在古力盖上导致无法施工。为了及时清淤，解决居民烦心事，社区党委书记何曼书细心研究，积极协调市政下水道疏通公司到现场查看，发现只清理漫水的古力井，只能治标不治本，要将院内所有古力井疏通后，才能从根上解决问题。小村庄社区不等不靠，积极发动微网格力量，联系所属区域车主，不到半天时间，车辆全部清空。市政下水道疏通公司迅速进场施工，在进行了三个多小时作业后，七个古力井全部疏通。工作人员前后用了近4吨水将古力井和地面污水冲刷干净。

　　群众吹哨，网格响应，社区快办。污水管道疏通了，居民反映的堵点问题解决了，居民对社区的及时响应、为民解忧表示感谢，并送来了矿泉水等慰问物资。通过做实“细网微格”，打通了社区联系群众的“最后一米”，也让群众切实感受了“北尚诉办”接诉即办平台处理问题的快捷高效。下一步，阜新路街道将继续发挥微网格高效率解决群众诉求的特性，做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间办结，用实实在在的举措办实事解民忧，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。