老旧小区多年吃水难

新网格员数月终化解

“我代表绸一厂小区全体居民来感谢社区，我们终于不用半夜起来接水洗衣服，也能在家安安心心洗个澡了。”7月24日，家住振安区绸一厂小区的赵先生为珍珠街道振山社区送去一面锦旗。

振山社区第一网格专职网格员杨璐昳自2022年9月入职后，每天到绸一厂小区巡查走户的时候，总有居民向她反映家中自来水水流特别小，用水高峰期更是特别困难，她也总会看到住在高层的老年人艰难地提着沉重的水桶往家打水。杨璐昳立即下定决心要彻底解决该小区居民吃水难的问题。

自今年3月初至6月末，杨璐昳经过挨家挨户摸排、收集、汇总网格微信群里反映的供水问题，了解具体情况后，便联系到市自来水有限责任公司上门查找原因。由于该小区属于老旧小区，普遍存在管道老化、漏点多、水压不足等问题，轻易不敢维修，于是她又联系协调相关部门更换管道，确定维修时间及方案。

更换管道不仅需要在本就狭窄的道路上施工，影响居民日常出行，且需要在一楼住户家中进行动工，这受到一楼居民的强烈反对，导致迟迟不能如期开工。杨璐昳只好苦口婆心地劝导、做工作，用真诚和真心说服了一楼住户们。终于，在她坚持不懈地努力下，用了3个月的时间解决了困扰绸一厂小区150余户居民多年的吃水难题，保证了居民正常用水。

助残障流浪人员回家

7月17日，振安区鸭绿江街道绿云社区网格员邹淞企、宋毅博在网格内巡查时接到居民反映，在一个空着的门市房内住有一男一女，疑似流浪人员。

据周围居民反映，男性流浪人员外出未归，女性流浪人员无法用语言沟通。网格员购买了食物、饮用水送到该门市房内，并向太平派出所求助，通过人脸识别核对流浪人员身份信息。当天下午，找到了男性流浪人员。经了解，他是内蒙古来丹东务工人员，暂时待业，几日前收留了该名流浪中年妇女，二人无任何亲属及朋友关系，也不知道中年妇女姓名、住址及家庭情况。

派出所一名工作人员表示，他在站前附近好像见过该名女性流浪人员。随后，绿云社区立即联系站前街道发布信息，希望通过网格化管理平台得到有价值的线索。功夫不负有心人，终于在傍晚找到了女性流浪人员的家属。女性流浪人员任某家住一街社区，患有精神残障，家中有年迈的父母，工作人员引导其母亲找到失散多日的女儿。由于任某不配合其母亲离开，后经一街社区党委书记和派出所民警的多方努力，终于将其妥善护送回家。

环卫工人晕倒  社区伸出援手

“小区内有名环卫工人突然晕倒了，你们快来看看啊！”7月19日早上，振兴区临江街道新村社区接到一通求助电话，社区党委书记何帅与兼职网格员姜智鑫立即找到该名环卫工人，并拨打120急救电话。

急救车到达后，姜智鑫陪同环卫工人就医，帮其办理各项手续，同时联系其家人，等他们到达医院做好交接后才离开。

清除违规私建“小菜园”

日前，元宝区广济街道办事处接到御景苑小区居民反映，该小区内有居民违规私建“小菜园”。为使土壤适合种植，该居民竟将土壤和羊粪混合，一到夏天气味难闻，导致楼上居民无法开窗。居民多次向小区物业公司反映，但问题一直没有得到有效解决。

接到投诉后，广济街道办事处立即对居民反映的问题进行调查核实。了解具体情况后，广济街道办事处城管中队联合社区决定对小区内的“小菜园”进行清理。

清理前，城管执法人员曾多次对种菜的居民进行劝导和宣传教育。经该居民同意后，城管联合社区和物业公司工作人员对“小菜园”进行了清理，还小区居民一个美好的人居环境。

外墙脱落存隐患  及时排险保民安

日前，振兴区青年广场小区居民向站前街道东晨社区网格员曲晓琳反映，该小区7号楼4单元3楼楼顶外墙面的部分位置出现房檐水泥松动现象，存在水泥脱落的安全隐患。

曲晓琳立即冒雨前往现场查看，确定具体位置和水泥松动的情况。经实地勘察，发现3楼楼顶外墙面的房檐水泥松动现象明显，且该路段是部分居民出行的必经之路，对过往行人和车辆的日常出行造成困扰。曲晓琳及时联系房管所报修，维修人员到现场勘察后，通过社区顺利联系到了3楼的房主。经过一番沟通后，立即开始修缮工作，及时消除了安全隐患。

变压器雨天着火  冷静处置化险情

7月14日上午，振安区珍珠街道振安社区专职网格员刘熙疆、兼职网格员梁娟在上班途中，发现经山小学对面一变压器起火，还伴随着阵阵燃爆的声音，不远处的一根电线被烧断滑落到地面，存在漏电触电安全隐患。

刘熙疆、梁娟临危不乱，他们一边拨打报警电话，一边维持现场秩序，疏散围观的群众和过往车辆，避免二次伤害的发生。民警和电力部门人员迅速赶到现场拉起警戒线，在网格员的现场指引下，抢修人员找到起火点和电线滑落处，果断切断电源，随即对受损线路和变压器展开抢修。待一切有条不紊地进行后，二人才悄然离开。

□简讯

●7月17日，珍珠街道临江社区新时代文明实践站开展了“防范灾害风险，护航高质量发展”应急知识科普活动。

●7月23日，临江街道工业社区新文明实践站开展了“棋乐无穷，弈决高下”活动。清花园社区党委开展了未成年人普法宣传教育活动。

●花园街道桃铁一社区党委以“深入宣传、广泛宣传、长效宣传”为指引，做好防网络电信诈骗宣传工作。

●永昌街道体育社区新时代文明实践站举办了“强国复兴有我，阅读相伴成长”青少年暑假读书志愿活动。

●纤维街道瓦房社区新时代文明实践站开展了“以棋会友，乐在其中”活动。福春七社区党委组织辖区小学生开展了学雷锋志愿服务活动。

●站前街道华夏村社区辖区爱心企业为社区捐赠了一个乒乓球台、六个户外休闲座椅，极大丰富了辖区居民的业余文化生活。三街社区党委书记为社区党员讲授了一堂廉政党课。四街社区党委开展了禁毒知识讲座。

●临江街道青年湖社区新时代文明实践站，浪头镇曙光社区新时代文明实践站，分别开展了《中华人民共和国妇女权益保障法》科普宣传活动。

●浪头镇绿城社区开展了“普法进社区，护‘未’助成长”普法讲座活动。文安村开展大清扫、大清理、大整治行动，充分调动村民参与人居环境整治的自觉性、主动性、积极性。

供稿 | 张津硕 组稿 | 蔡萌萌