图为广铁集团广州通信段志愿者引领盲人旅客在一楼人工验票口验票出站　邓智云　摄

　　中新网广州6月22日电 (郭军 刘雯 邓智云)记者22日从广铁集团获悉，端午假期铁路运输21日启动，广铁当天发送旅客200万人次，同比增加70万人次，增长54%，较2019年同期增加15.8万人次，增长8.4%。

广州南站候车室繁忙的景象，旅客井然有序排队验票乘车 邓智云 摄

　　据悉，今年端午恰逢高考、中考后的首个节日假期，旅客出行需求旺盛。探亲游、短途游、省内游、公众的旅游热情较高。今年端午小长假运输，广铁集团聚焦群众出行和重点物资运输需求，统筹客货运力资源，精准制定列车开行方案。6日21日，广铁集团开行旅客列车2833列，其中动车组列车2516列、普速列车317列。

端午假期运输开启，广州南站客流持续走高，候车室迎来大量旅客 邓智云 摄

　　“21日广铁迎来端午大客流，主要集中在杭深线深圳北、广州南至普宁、汕头、潮汕、潮阳、汕尾、陆丰，广深港深圳北至广州南、虎门至广州南，京广高铁广州南、深圳北至长沙南、清远、韶关，沪昆高铁长沙南至上海虹桥、杭州东等方向。”广铁客运部客运营销科科长谢潮方介绍。

　　广州南站“端午”假期精准实施“一日一图”，开行高峰线列车，并组织部分动车组重联运行等方式提升运能。广州南站21日开行列车982趟，发送旅客34万人次、到达旅客26万人次。

铁路部门加强乘降组织，做好站车服务，全力保障旅客出行平安、有序温馨 邓智云 摄

　　同时，广州南站充分挖掘运输潜力，6月21日至25日凌晨计划加开夜间高铁84趟，主要开往湛江、南昌、武汉等方向，最大限度提高供给数量，满足客流需求。

　　深圳北站充分挖掘运输潜力，力求“能开尽开”，增开前往广州、韶关、长沙、武汉、南昌等地动车组列车，实现运能运力最大化，21日开行动车组列车693列，始发终到动车组列车477列，其中增加重联动车组110列，加开动车组列车临客37列。

广铁集团广州通信段志愿者在广铁U彩爱心服务台为旅客提供咨询解答 邓智云 摄

　　广州站紧盯客票预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。21日开行动车组列车、普速列车共计80列，加开3列普速列车。

　　广铁集团广州通信段成立了青年志愿者突击队，支援服务广州南站，在三楼候车室东西区广铁U彩爱心服务台、失物招领处、重点旅客侯车区，根据实时客流情况，为旅客提供购取票、进站、候车、乘车、出站服务，切实提高旅客出行体验，保障旅客全程畅通出行。

广铁集团广州通信段志愿者在广铁U彩爱心服务台为旅客提供咨询解答 邓智云 摄

　　广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所，设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、提携行李、重点帮扶等服务，确保秩序良好。(完)