春节临近，岛城弥漫着浓浓的年味。乘坐城运控股交运温馨巴士626路公交车到抚顺路批发市场、开平路早市的市民络绎不绝，他们大包小包地采购着年货，小推车塞得满满当当。这其中不乏那些带着大件年货的市民，他们上下公交车显得有些吃力。1月15日，为了给乘客提供更便捷的服务，温馨巴士“馨飞扬”志愿者来到九江路、哈尔滨路和台枊路等公交站头，积极主动地帮助乘客搬运年货，减轻他们的负担。

在哈尔滨路和台柳路公交站，从抚顺路批发市场采购完的乘客推着满载的小推车在站台排队等候公交车。当一辆626路公交车稳稳地停在站台时，两名“馨飞扬”志愿者迅速走到车门前，主动帮助乘客搬运行李。他们注意到董老先生的小推车特别沉，装满了各种年货，见状，志愿者们毫不犹豫地伸出援手，帮他顺利地把小推车搬上了车。董老先生感动不已，连声道谢：“志愿者的服务真是太好了！今天买的东西比较多，幸亏有你们帮忙，否则上车就费劲了。”

    除了搬运年货，“馨飞扬”志愿者们还为老年乘客提供了公交查询软件安装、咨询等一系列贴心服务。他们在车站忙着给老年乘客安装公交查询软件，耐心地教会他们如何操作。同时，“馨飞扬”志愿者还细心地在626路公交车上安装挂钩和放置海鲜盒。志愿者表示，乘客上车后，把海鲜放置在海鲜盒里，装菜的袋子可以挂在挂钩上，方便他们乘车。

温馨巴士志愿者的专业和用心服务得到了乘客们的一致好评。他们成为了城市中一道美丽的风景线，用实际行动践行着“专业专注，用心用情”的服务理念，为市民的出行带来了温暖和便利。通讯员 胡振 海林