“感谢各位调解员，这种处理方式实在太方便了，没想到这么快就能解决问题！”当事人握着武汉市江岸区市场监管局工作人员的手激动地说。

近日，江岸区市场监管局与江岸区人民法院在知识产权协同保护上做了一次创新性尝试，采取“法院委托+行政调解+司法确认”模式，成功高效地解决了一起商标侵权纠纷案件，充分维护了知识产权权利人的合法权益。

2023年8月，某润滑油公司发现某贸易公司未经许可擅自在其经营活动中使用润滑油公司的知名商标标识，某润滑油公司为维护自身的合法权益，遂诉至江岸区人民法院，请求依法支持其诉讼请求。

为减轻当事人诉讼成本，让双方能尽快达成和解，江岸区人民法院特委托江岸区市场监管局，将案件纳入行政调解程序。江岸区市场监管局调解员立即组织双方当事人协调磋商，并邀请武汉市江岸区三阳知识产权纠纷调解中心的公益调解员共同化解此纠纷，力争达成既能维护知识产权权利人合法权益、又能让侵权方接受的解决方案。经过4天的多轮调解，调解员倾听双方诉求，促使各方建立互信和理解，最终成功达成和解协议，大大降低权利人的维权成本，缩短了办案时效。

然而，行政调解只是解决问题的第一步。为了确保和解协议的法律有效性，江岸区市场监管局积极协助将协议提交给法院完成司法确认，使和解协议获得法律约束力，确保知识产权权利人的合法权益得到全面维护。至此，“法院委托+行政调解+司法确认”的解纷模式成功实现工作闭环，促进了司法保护与行政保护的有机衔接，进一步推动江岸区知识产权保护大格局的建立健全。

今年以来，江岸区市场监管局对标先进，积极创新工作方法，在辖区16个市场监管所挂牌成立知识产权保护工作站，推进知识产权服务窗口前置、知识产权保护关口前移、知识产权资源平台下沉，发挥知识产权保护工作站服务功能和建设示范效应，实现知识产权保护全覆盖，此案也是“江岸区丹水池街知识产权保护工作站”成立后调解的首起知识产权案件。目前，江岸区已成立省、市、区各级知识产权保护工作站20余家，今年以来共为辖区企业提供知识产权上门指导、咨询答疑、宣传培训、维权援助等服务200余件次，不断提高企业尊重保护知识产权的意识和能力。

江岸区市场监管局的成功案例直观展示了“法院委托+行政调解+司法确认”模式的高效性，为知识产权权利人提供了快速有力的维权途径，从而激励更多企业积极参与知识产权保护，进一步推动江岸区法治化营商环境建设。

江岸区市场监管局的相关业务负责人表示，他们将继续致力于知识产权的快保护、严保护、同保护工作，不断提升知识产权保护的服务水平，为企业提供更加高效的知识产权保护解决方案。（来源：江岸区市场监管局；记者：胡毅；通讯员：项彦喆 薛璐阳）