大河报•豫视频 记者 李晓波 通讯员 张焕焕 

“您好，您在日常办理用电业务时对供电服务是否满意？服务人员是否违反‘十个不准’？”5月24日,国网伊川县供电公司领导班子分组下基层走访用户，用“四不两直”的形式对供电服务满意度进行调研走访。

该公司以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，落实“快、准、实、强”四项举措，“四力齐发”深入开展供电服务领域“小微腐败”专项整治监督工作，有效助力优化伊川县域电力营商环境。

一是启动部署安排“快”。国网伊川县供电公司纪委通过召开纪委书记办公会议，及时研究部署专项监督工作，确保将上级精神悟透、吃透，提高政治站位、凝聚思想共识。

二是学习教育范围“准”。开展“一把手”上廉政党课，紧扣“优质服务领域反面典型案例”从岗位职责、业务特点、防范措施、警示教育等多个维度展开讲解。邀请行业专家开展供电服务领域岗位廉洁剖析专题培训。利用基层站所周例会、“三会一课”组织学习供电服务类典型案例、国家电网公司供电服务“十个不准”、《国家电网公司员工奖惩规定》等有关内容，组织相关人员签订廉洁从业承诺书260份，制作廉政展板12张。将政治教育、警示教育有机结合，把学习教育贯穿始终。

三是层级监督责任“实”。压紧压实专业主责，组织5个专业部门召开“小微腐败”专项治理推进会，对《供电服务领域“小微腐败”易发负面问题清单》涉及的4类30项问题进行宣贯，分解细化监督任务，组织深入开展自查自纠，督促专业部门树牢“管业务必须管监督”的意识。

四是融合监督合力效果“强”。国网伊川县供电公司将“小微腐败”治理专项监督工作与目前正在开展的《供电服务管控专项行动》有机融合，形成由领导班子带队的走访督导检查工作组，对供电服务领域“小微腐败”、“违规吃喝”、“优质服务”等方面定期开展监督检查。公司纪委立足“监督再监督”定位，适时对专业部门和工作组开展专项监督效果进行抽查核查，根据监督检查通报情况，运用监督网络责任制进行考核，用考核问责倒逼监督责任落实，形成齐抓共管的监督局面，共同推进治理体系和治理能力提升。

下一步，国网伊川县供电公司将依托反腐败工作机制和廉政约谈等载体，立足“监督的再监督”，常态化监督高风险岗位人员的小微权力履行情况，持续提升优质服务管理水平，筑牢廉政防线。