“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。（6月6日工人日报）

快递行业的首重和续重概念，本身是为了更好地计算运费而设定的。首重作为最低的计费重量，续重则是针对超出首重部分的计费标准。然而，在实际操作中，部分快递公司却采取了不合理的计费方式，即不足1公斤的续重部分也按照1公斤来计费。这种做法无疑增加了消费者的负担，也不符合市场交易的公平原则。

从消费者权益保护的角度来看，消费者在购买商品或接受服务时，应当享有公平交易的权利。这包括价格合理、计量正确等。然而，部分快递公司的“向上取整”计费方式，却让消费者在不知不觉中支付了额外的费用。

《快递市场管理办法》明确规定，快递公司应当在营业场所公示或以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格等信息。同时，快递运单上也应如实标注快件重量。然而，在实际操作中，部分快递公司并未严格遵守这些规定，导致消费者在寄件时无法准确了解续重的计费方式，也无法核实运单上的重量是否与实际相符。这种不透明的做法，无疑加剧了消费者与快递公司之间的矛盾。

因此，快递公司应当调整其计费方式，以更加公平合理的方式收取运费。比如，可以考虑将续重的计费单位改为0.5公斤，这样既符合人们“论斤”的习惯，也更加公平合理。同时，快递公司还应在营业场所和官方网站上明确公示其计费标准和方式，让消费者在寄件时能够一目了然。

另外，有关部门还应加强对快递行业的监管力度，确保快递公司严格遵守相关法律法规和行业规范。对于违反规定的行为，应依法予以查处，并公开曝光，以儆效尤。同时，应推动建立快递行业的信用评价体系，对诚信经营、服务优质的快递公司给予表彰和奖励，对存在违规行为的公司则进行相应的惩戒。

“向上取整”的快递续重计费方式不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争环境。为了维护消费者的合法权益和市场的正常秩序，快递公司应自觉调整计费方式，提高收费的透明度和公信力。同时，有关部门也应加强监管和引导，推动快递行业健康有序发展。

王琦

编辑：秦小奕