李世辉近日到张奶奶家中和老人拉家常。齐瓦克摄
□讲述:李世辉(新疆维吾尔自治区温泉县公安局塔秀派出所民警)
“警察同志,我想补办身份证,在哪里可以办理?”“我家的牛丢了,能帮我找找吗?”“邻居占了我家的地,能来看看吗?”6月11日一大早,一边吃早饭一边接听电话的我,开始了一天忙碌的工作。
今年2月,从警校毕业后,我考入了新疆维吾尔自治区温泉县公安局,分配到塔秀派出所,成为一名基层派出所民警。虽然我早已做好了准备,但还是有许多问题让我始料未及。
5月1日,我参与办理一起殴打他人的行政案件,因当事人双方都处于醉酒状态,现场也没有其他证人,因此需要调取现场的监控视频。原本以为这项工作没有什么难度,可当我看到视频时便“傻了眼”。光线暗、角度受限、画面不清晰等原因使我无法准确判断是谁先动的手。在办案经验丰富的同事指导下,我仔细查看视频,认真分析比对,经过一个多小时的努力,终于弄清了案件发生的全过程。
除了打击各类犯罪、维护社会稳定,为民情怀更体现在一件件贴心服务群众的小事上。参加工作的第一天,所长钟明敏对我说:“我们所辖区面积虽不大,但年轻人外出打工的多、留守老人多,工作一定要细致、有耐心,这样才能赢得百姓的信任。”
3月21日上午,我在扎很布勒格村走访时了解到,97岁的张奶奶长期独居,儿女都在外地工作。一次搬家过程中,老人不慎将户口簿及身份证弄丢,按流程采集人像照片需本人亲自去派出所办理,老人因行动不便,便一再搁置未补办户口簿及身份证。了解情况后,我立即向所里报告,下午就和同事主动上门为张奶奶采集相关信息。面对镜头的张奶奶开始有些紧张,我不断通过交流缓解她的紧张情绪,很快就成功采集到信息。随后,我又将补办好的户口簿及身份证送到张奶奶手中。从那以后,我便经常去看望张奶奶。
还记得第一次出警的不知所措、第一次调解的无从下手、第一次制作卷宗的手忙脚乱……经过几个月的磨炼,我逐渐能独当一面了。
从警校生转变为一名合格的人民警察,需要在担当中历练,在尽责中成长。在这近半年的工作中,我渐渐明白了人民警察的职业精神,从穿上警服的那一刻起,就意味着肩上有了沉甸甸的责任。
来源丨平安天山