为进一步做好住房公积金管理工作，不断提高住房公积金服务能力和水平，6月19日至22日，巴州住房公积金管理中心（以下简称中心）领导带队一行4人采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直奔现场）方式，对1个分中心和11个管理部住房公积金业务工作进行调研督导。

调研组一行通过实地走访、与干部职工交流、查看窗口服务运行情况等方式，对分中心、各管理部AB岗落实、三级审批、档案整理、电子稽查、逾期贷款催收等工作进行详细督导检查，对存在的问题进行现场反馈指导，并就下一步工作打算、面临的问题困难以及意见建议进行了面对面沟通交流，确保此次调研工作取得实效。

在和硕管理部，调研组听取了管理部关于逾期贷款催收工作情况汇报，并与管理部干部一起对3期以上贷款逾期人员构成、形成原因、催收措施、抵押担保、账户状态等进行分析，对下一步逾期贷款催收工作提出具体意见。期间，还走访约谈了逾期贷款职工，了解逾期职工的困难和收入情况，讲明贷款逾期给个人带来的不利影响，为职工能按时偿还贷款提出了合理的建议。

此次调研走访活动的有序开展，使中心将“办公桌”搬到第一线，听实话、察实情、获真知、收实效。下一步，中心将进一步提高政治站位，加大调研力度，统筹解决好群众关心的急难愁盼问题，以实际行动积极回应群众关切，在走访调研中准确把握发展难题，努力为缴存单位和缴存人提供优质、快捷、高效的住房公积金服务，不断提高缴存人的满意度，推动巴州住房公积金管理工作再上新台阶。（刘美秀 余海燕）