持续深化“放管服”改革，营造高质营商环境，为就诊患者、家属提供舒适、安全、无忧的诊疗服务，提高就医群众的获得感和满足感，夏庄街道社区卫生服务中心以输液患者实际需求为导向，紧盯患者最关注的问题，提供多项便民服务。

为患者进行静脉输液后，值班护士严格执行“按时＋按需”的原则巡视患者，积极研究定制“输液安全安全报警器”进行实际应用，细心地为每一名患者的输液管路上安装输液报警器，输液完毕后会自动报警，提示患者和护士可以更换药液或治疗结束了。这一举措极大的保障了患者的输液安全，运用专项技术支持将护士归还给患者，有更多的时间可以为患者提供诊间健康宣教与有效沟通，提供更优质更高效的护理服务。

为每一名输液患者发放静脉输液温馨提示及注射安全须知，方便患者在输液过程中仔细阅读相关提示及注意事项。通过护士现场声情并茂的健康宣讲和发放纸质材料相结合的方式，极大提高了健康宣教的工作效率及效果，同时减轻了疾病困扰的心理负担，提升了战胜疾病的勇气和良好的就诊体验感，获得了输液患者的一直好评。

护理关怀不仅是要对患者进行常规治疗护理，也应对其本人及家属提供人文关怀，为此在输液室内特意定区域规划出一处“患者等待休息区”，分别设立了饮水机、软座桌椅、绿植盆栽、健康知识手册等，既提供了舒适的等候区域缓解家属的疲惫与不安，又进行了健康知识、服务内容宣传。

中心致力打造“心诚践行，润爱无声”的品牌文化，宣传并践行着“质量至上、服务一流”的服务理念，并不断将崇德、为民、爱岗、敬业精神融入到医疗护理服务中，着力推进“放管服”改革，优化营商环境，提升中心内涵建设，为满意度提升注入鲜活动力。