长沙街道突出问题导向，持续深化常态长效管理。图为划定停车位后，车主停车更规范。

4月8日，记者走进长沙街道辖区道路和小区看到，城区面貌更加靓丽，道路更加干净整洁；交通护栏将机动车和非机动车有效分隔。记者还发现，小区生活环境更加舒适。

据悉，长沙街道着力引领基层党组织和广大党员争当先锋、聚焦服务，在细节上用心、在细微处发力，以“绣花功夫”持续提升城市温度和颜值，推动城市管理高质量发展。

“这些年长沙街道的市容环境、治安都好了很多，在这里生活很舒服。”家住长沙街道幸福片区的司徒阿姨说。

文/图 江门日报记者 敖转优

通讯员 卢恩琦

强化精细管理

“绣”出城市高颜值

“幸福市场、南岛市场、隆兴市场等农贸市场周边及辖区内主要道路、背街小巷为人群密集、易聚集区域，容易产生占道经营、占道堆物等问题，不仅影响市容市貌，更妨碍车辆和行人的通行，属于市容管理的重难点地段。”长沙街道综合行政执法办公室主任陈卫平表示，出店经营、流动摆卖及霸占车位等违规行为，具有“违法成本低、执法成本高”“易回潮及回潮快”等特点。

为此，长沙街道综合行政执法队紧扣群众诉求，突出问题导向，以“白+黑”“5+2”的工作模式，持续深化常态长效管理。

“农贸市场周边整治效果显著，现在，商户基本没有乱摆卖了。市场整体卫生环境好了，来消费的市民体验好了，对商家做生意也有好处。”幸福市场相关负责人说。

今年以来，该执法队多措并举，在强化日常巡查和管控的同时，积极联合开平市城市管理和综合执法局、市场监督管理局、交警大队等相关职能部门，对顽固点位，优化工作机制，开展联合整治，强化固守巡查，确保执法成效落到实处。

整治过程中，执法人员一边清理，一边劝导商户守法经营。对存在违法行为的商家，责令整改。同时，对向店外乱扔垃圾、占道堆物等违法违规行为一并进行宣传教育。

贴心为民服务

增强群众获得感幸福感

长沙街道始终把民生福祉作为工作的出发点和落脚点，紧盯群众难心事、烦心事、揪心事，做到听民声、察民情、汇民意、解民忧，切实增强群众的获得感、幸福感。

据统计，今年以来，长沙街道执法队处置“城市管理类”投诉240件，其中市场类11件、占道类102件、生活噪音类80件。该街道积极回应群众关切的城市管理问题，切实做好市民群众投诉办理工作，认真履职、积极作为、文明执法，狠抓问题整治，提升市民对城市管理工作的满意度。

针对占道经营问题，执法人员采取劝导教育等方式要求有关方整改。对于不能改正的，坚持文明执法，还路于民。

针对生活噪音问题，执法人员接到群众投诉后立即到店检查，督促店铺引导顾客文明娱乐、就餐，避免大声喧哗或因其他因素产生噪音。同时，现场查看排烟管道，制定降噪方案降低音量，还“静”于民。

对于一些邻里纠纷等，该执法队创新机制，以化解矛盾为根本，充分发挥行政调解快捷、高效的特点，依法将矛盾化解在初发阶段、化解在行政程序中，实现“定分止争、案结事了”的社会效果和法律价值。

大力织密网格

提升城市管理水平

为推进城市管理精细化、常态化，长沙街道将网格化服务管理作为提升城市管理水平的重要手段，打好“网格员+志愿楼长+长沙义警队”组合拳。

“网格员在日常巡查中发现问题，第一时间拍照采集、上报，并联合执法人员及时处理。”陈卫平说。同时，该街道积极宣传城市管理相关法律法规，引导市民、商家参与文明城市创建。

据统计，目前，长沙街道实现57个网格党组织全覆盖，配齐网格员队伍，设立南岛、幕沙等4个网格驿站。此外，还结合“社区网格化管理系统”“志愿楼长”“长沙云”等平台，提升城市管理水平。