随着2023年暑假的到来，兴义市万峰林景区迎来旅游热潮。为进一步提升旅游服务质量，向各地游客更好的宣传和推荐兴义，近日，万峰林景区“小青椒”志愿服务岗正式上线，用微笑和热情贴心服务每一位游客。

　　走进万峰林景区游客服务中心记者看到，“小青椒”志愿者正在为前来购票的游客推荐旅游路线，讲解购票优惠政策等。在景区的观光车乘坐点，“小青椒”志愿者正在引导游客有序乘坐观光车，讲解乘车的安全注意事项等。

　　“我们购票时不太清楚这个观光车和小火车的区别，然后志愿者就非常耐心地给我们讲解，还给我们推荐了一些比较好的旅游路线，包括刚才乘坐观光车的时候，因为我们大大小小有10个人，志愿者也是贴心地引导我们上车。”第一次来万峰林旅游的武汉游客刘宸瑜告诉记者，她和朋友虽然是第一次到兴义旅游，但从第一天来就感受到了兴义人民的热情和淳朴，是一次非常开心的旅游体验。

　　除了“流动”的小青椒志愿者外，在景区的志愿服务台，还有一名“小青椒”志愿者专门定点为游客提供爱心雨伞、针线盒、充电、饮水、日常急救药品等服务。

　　“今天是我做‘小青椒志愿服务’的第六天，作为一名大学生，同时也是一名地道的兴义人，能用暑假时间来这里宣传兴义，宣传我的家乡，服务游客，我觉得这是一件很有意义很开心的事情。”来自贵州师范大学大二学生胡晶晶说。

　　小青椒志愿者的加入，有效提升了游客游览体验感，让游客在进入万峰林景区的第一时间就感受到了浓浓暖意和志愿者的热情好客，用实际行动维护了安全、文明、和谐、有序的旅游环境。

　　“我们景区一直都有志愿服务岗，而且每天都有人员轮班值守。在我们旅游旺季和节假日的时候，游客量比较多，就会有一些大学生或者其他青年志愿者补充到我们的志愿服务队伍中，他们的加入，有效地减轻了我们景区工作人员的工作压力。”万峰林景区导游黄琳茵说。

　　下一步，万峰林景区团委将持续加强与相关部门联动，落实好万峰林景区志愿服务工作，开展景区便民、应急等志愿服务，以热情的服务、真诚的微笑绽放出最绚烂的青春光彩，提升旅游服务质量，树牢小青椒良好IP形象，为万峰林景区打造5A级景区贡献力量。（作者：张贤艳 赵炫圳 周祯琦（实习生））