羊城晚报讯 记者李志文报道：11月9日中午，南航发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

此前11月8日晚间，多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票除了可以在南方航空App购买外，在多家在线旅游平台也能抢到。记者在社交平台查询发现，多位消费者晒出了他们抢到并已经正常出票的低价机票。

南航客服回应媒体称，当天20时左右出现的超低价机票是由于系统Bug（漏洞）导致，该漏洞已于当天22时左右被修复。

记者查询发现，其实因航空公司系统漏洞出现低价票的情况并非首次发生：2018年11月17日凌晨，东航机票全线“跳水”，甚至出现上海飞三亚头等舱120元的超低票价；2019年3月8日晚上9时左右，多名旅客称，国航App出现超低价机票，低价票覆盖乌鲁木齐、成都、北京等全国多个航点，且单程机票价格多在100元左右。

由于系统故障导致出现低价票，航空公司一般都会主动承担损失。2018年东航低价票事件中，东航称，在系统维护时售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。此次南航方面也表示，旅客购买后出票成功即可正常出行。