近日，杭州市钱塘区下沙街道滟澜社区党委联合党建联建单位杭州电子科技大学外国语学院共同开展“喜迎亚运会 我来做志愿”活动，为辖区居民群众和志愿者带来了丰富的亚运服务“大礼包”。

文明实践，从“礼”开始。活动中，杭州电子科技大学外国语学院的学生们生动讲解走姿、站姿、坐姿、接待的手势等志愿服务礼仪，通过图片分享、互动问答和情景模拟等形式，加深大家对文明礼仪的印象。大家一边练习，一边纠正错误，通过实际运用巩固所学知识，进一步提升社区志愿者队伍的文明形象和服务水平。“服务是志愿者工作的核心，我会把志愿服务礼仪规范学以致用，以崭新的精神面貌投入到新的志愿者服务活动中去，展现东道主的风采。”参加活动的居民李阿姨表示。

在滟澜社区党委的带领下，辖区30余名中外居民团结一心，共同组建了“百灵国际亚运志愿服务队”，尽己所能、解民所需，积极参与社区迎亚运的活动中，用志愿服务提升社区文明创建氛围，让社区的生活更美好。“生活在杭州，我们也可以为杭州亚运贡献自己的力量，真是太有意义了。希望杭州越来越好！”外籍友人们纷纷表示。

“May I help you?”“How much is the total?”“Ten yuan.”社区志愿者们还走进公益街区，教沿街商铺的工作人员学习日常英语口语，为亚运助力添彩。现场，沿街商铺的工作人员和外籍居民进行英语情景对话，他们的英语口语得到了志愿服务队的称赞。

“社区将推动志愿服务工作更上一个台阶，实现志愿服务项目与居民实际需求融合，积极引导社区志愿者拿出最好的精神状态、最好的服务态度护航亚运。”社区相关负责人表示。