网格不大，需步丈量；网格虽小，事关家家户户。李南，太阳升镇九间村一名普通的网格员，自入职以来，他以饱满的工作热情、务实的工作态度为村民解决一个又一个难题，成为村民心中的贴心人。他以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现“网路连接”为群众服务。

入户走访，做信息的收集员

要想服务村民，就得摸清居民的情况和需求。所属网格内老年人较多，防范和戒备心理较强，对此，李南并未灰心，坚持从一点一滴的细节做起。在日常信息采集过程中，他努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。他利用中午和晚上休息时间走家串户采集信息，了解村民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人。他跑遍了九间村所属的三个网格屯，把汗水洒在了网格内的每寸土地上。他收集了网格内居民的详细信息，将党员、退伍军人、残疾人、低保户等信息分类，做到了网格内家庭情况清、人员类别清。

乐于奉献，做网格的安全员

2021年5月，保险公司来到九间村给村民上玉米保险，李南经仔细询问，了解到一款农村家财险，保费平均下来一天几毛钱，保额也适中，在他的推动下，九间村576户村民，381户上了家财险。同年9月，一场突如其来的暴雨导致21户村民房屋漏雨、窗户损坏，直接经济损失10000余元，李南知道此事后立即联系保险公司进行理赔，21户村民均得到了保险赔偿。收到赔偿的村民都露出开心的笑容，都说李南为大家办了一件大好事。李南听到后也非常开心，他笑着说“原来全心全意为人民服务是一件这么幸福的事”。

2023年2月14日，李南在日常巡查时，突然发现孔家围子屯网格村民杨晓庆家的门正冒出滚滚浓烟，他第一时间给杨晓庆打电话核实家里情况，询问得知其家里无人，并且仓库还有一桶新购买的柴油，十分危险。李南立即拨打119报警电话，同时疏散周围居民防止油桶爆炸造成人身伤害，封锁现场留好消防通道，等待消防队员到达现场。消防队到达现场后，李南第一时间向消防队员汇报失火房屋的基本情况，防止意外发生伤及消防队员。火灾过去后，李南帮助杨晓庆向镇民政部门申请了临时救助，同时联系保险公司进行定损、赔偿。通过李南的努力，把村民的经济损失降到了最低，得到赔偿金的杨晓庆感动得热泪盈眶，并制作了锦旗赠送给李南。

全心投入，做居民的勤务员

从成为网格员的那一天起，义不容辞为村民做好服务就是他的职责，坚持做好每一件小事就是他的信念。为打通服务群众的“最后一公里”，实现与村民群众“零距离”沟通，李南充分利用线上服务模式，建立网格微信群，定期在群里发布各类通知，及时回答村民多方面业务问题。在一次巡查过程中，李南发现道路中间的电线破损、在风中摇摇欲坠，他立即上报镇政府，并联系电力公司更换线路。李南明白，做网格员工作要有一双善于发现问题的眼睛，只有在日常巡查中留意每一件小事，才能将安全隐患消除在萌芽阶段，为村民的安全保驾护航。

网格员李南说：“网格员的工作多而繁琐，但必须要有坚定的信心、足够的耐心、温暖的爱心，要用耐心换来理解，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸。从2019年入党的那一刻起，我从未忘记入党宣誓说过的誓言。”为了这个目标，李南脚踏实地，认真学习，勤奋工作，为建设幸福九间贡献自己的力量。

世界上最不平凡的事莫过于为自己的平凡的目标而奋斗，网格员虽小但也有大大的梦想，即使梦想的路上风雨兼程，李南也正在乘风破浪，迎难而上，在平凡岗位上铸就不凡。