极目新闻记者 吴昌华

通讯员 唐时杰 陶晖

看到民警、辅警忙前忙后，帮自己办理了身份证，躺在床上的姚爹爹感动得流下泪水，虽然因病有些口齿不清，但还是连声说着“谢谢”。11月18日，极目新闻记者获悉，随着冬季到来，武汉市江岸区政务服务中心公安窗口“许梦姣先锋队”加快了上门服务的步伐。

窗口民警为姚爹爹办证

此前一天，江岸区政务服务中心公安窗口获悉，竹叶山街居民姚爹爹急需补办身份证，但姚爹爹因病卧床，无法来到窗口办证。窗口民警与竹叶山派出所社区民警联系，得知姚爹爹住在江汉区九州通人寿堂养老院。11月15日上午，江岸区政务服务中心公安窗口“许梦姣先锋队”民警王红雁、龚艳军和辅警熊静砚，带着笔记本电脑、指纹仪、照相机等设备来到养老院，扶着姚爹爹为他照相，握着姚爹爹的手按指纹，现场指导姚爹爹的儿子办理了“身份证邮寄直通车”，“您莫担心，过几天，身份证就会通过邮政快递送上门……”

民警为池婆婆办证

看到民警、辅警上门服务，还如此尽心尽力，姚爹爹感动流泪，一直说着感谢的话。老人的儿子说：“我爸爸这几天情绪不高，今天他特别开心，说了这么多话。”

当天下午，“许梦姣先锋队”来到丹水池街居民池婆婆家里，她惊讶地说：“你们不是明天来吗？”民警连忙答道：“那是昨天在电话里约的呀！昨天说的‘明天’，不就是今天吗？”池婆婆笑着说：“年龄大了记性不好。今天下雨，这么冷，天气预报明天是晴天，我心里想着你们明天来……”

原来，池婆婆的户口是从武昌区迁到江岸区的，因为住址变更，想重新办一张身份证，但因为骨折行动不便，老伴向江岸区政务服务中心公安窗口民警咨询，窗口民警随即预约了上门办证。

办理完毕，池婆婆在受理单上签名时，民警称赞说：“这个字写得真好。”池婆婆笑着说：“过年的时候我写一副对联送给你们。每年年前我都给街坊邻居们写对联，可受欢迎了！”

（图片由通讯员提供）