水务“智能办”  一季度办理4万余户

青岛市水务管理局结合“深化作风能力优化营商环境”专项行动，在办理供排水业务中，依托青岛“智能办”平台，创新实施“润青岛”服务，主动优化流程、提升效率、靠前服务。规范设置服务窗口和服务热线，多渠道快捷保障居民、企业办理供排水业务。

今年来督导各区（市）供排水主管部门加快智慧水务建设，涉及居民、企业缴费、过户、用水报装等民生事项加大力度推行网上办理。高新区供水企业针对项目提供一对一“定制化”服务，建立“诉求速办”服务机制，为瑞思德生命谷、鹏晟海工等多家企业提供精准服务，实现企业“零跑腿”，压缩用水申请到正式通水时间，以高效的服务质量、优质的服务水平赢得用户的称赞。

据介绍，2023年一季度全市新增供水用户4.29万户，新增办理排水许可用户152户。各供排水主管部门排除困难，赶在用水高峰季节之前，为企业和市民及时提供了温馨用水服务保障。

来源丨青岛市水务管理局

编辑丨德华