他是服务社区群众的“大管家”,哪里有需要,哪里就有他的身影;他是化解矛盾纠纷的“调解员”,辖区大大小小的矛盾纠纷总能在他手里顺利化解;他是反诈宣传阵地的“急先锋”,有他在社区电诈警情不断下降;他是辖区安全的“守护人”,辖区内总能看见他的身影,安全感满满;他是拧紧消防阀门的“安全员”,有他在辖区消防安全隐患更安心。他就是民乐县公安局生态工业园区派出所社区辅警韩得禄。
矛盾纠纷化解的“调解员”
社区辅警韩得禄坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,靠前做好矛盾纠纷排查化解工作,努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态,确保辖区社会治安持续稳定。近日,某公司员工张某与孙某因工作发生争执,继而引发肢体冲突。韩得禄以情为突破口,以法为基本线,耐心对双方当事人进行沟通协调,最终双方各自让步并相互道歉,同事关系重新回暖,两人握手言和。抢车位纠纷、楼上漏水纠纷、邻里纠纷……韩得禄每年要处理大大小小的纠纷上百起,但他总能用自己的方式,耐心调解劝和,无一例因调解不当被投诉。
反诈宣传阵地的“急先锋”
社区辅警韩得禄以“一标三实”信息采集基础数据为抓手,联合社区网格长共同开展入户走访,全面采集“人、地、事、物”等各类要素,确保辖区人口管理工作“底数清、情况明、信息实、服务好”。期间,韩得禄以入户走访的方式向辖区群众宣传交通安全、禁毒禁赌、电信诈骗等安全知识,让群众积极下载“国家反诈中心”APP。同时结合日常工作中接触的典型案例,从高发、易发电信诈骗案例入手,以案例剖析的方式向群众介绍当前电信诈骗犯罪的形势及识别、防范技巧,提示群众要注意学习防火、防盗等各类安全防范常识,营造“人人学安全、人人懂安全”的良好氛围。
辖区治安稳定的“守护人”
社区辅警韩得禄牢固树立“社区是我家”的主人翁思想,深入社区,了解情况,尽心尽职地耕耘好自己的“责任田”。根据社区及周边治安环境的特点,韩得禄与社区、所领导沟通,成立社区治安巡逻小队,协助开展宣传防范、治安巡逻。定期召开治安工作会议通报近期治安状况,听取群众意见,分析辖区治安形势,及时掌握动态并部署安排。
拧紧消防阀门的“安全员”
社区辅警韩得禄一心扑在社区,他对辖区的各类重点场所、重点单位的底数、状态和动态了如指掌,定期检查,发现隐患,整改到位。针对九小场所隐患多的问题,他对沿街店面逐一敲门入户摸清人员居住情况,督促及时清理可燃杂物,更换不合格的电气线路和电器产品,改正不良用火用电习惯。对疏散条件不足的商户,要求其增设逃生通道,并严格落实安全生产及消防安全主体责任,从一点一滴堵塞安全隐患。
当有人问起韩得禄在工作中都做过哪些暖心事,他已经记不起来了,但问起辖区情况他如数家珍,哪里存在隐患还需继续整改、哪两个邻居闹矛盾还需继续调解……他把一腔心血洒在了社区警务工作上,怀着一颗为民的初心走社区、进村舍,在鸡毛蒜皮和家长里短中用自己的“热心”换来辖区群众的“安心”。