随着“尔滨”爆火，一石激起了千层浪。最近，网友们冲进家乡文旅部门官方社交账号的评论区，集体喊话争“卷王”抢游客。江苏也不例外。不少网友在江苏省文化和旅游厅官方账号“水韵江苏”下留言，“‘抄作业’第一步，先改名‘江苏文旅’”。

面对相似建议，河北、陕西等地文旅官方账号选择“听劝”，改名“河北文旅”“陕西文旅”，方便网友搜索。而江苏文旅非但没改名，还连发多条“小作文”来解释理由。

“水韵江苏”为啥“叛逆”？江苏在“花式揽客”上又做对了什么？新江苏传媒记者试图找出其中缘由。

不改名并非“任性”

“我姓苏，大江大河大湖大海世间无；我姓苏，一叶轻舟青山绿水串明珠……”“水韵江苏”不更名的理由，在江苏文旅发布的“喊麦”视频里就能找到端倪。“大江大河大湖大海世间无”是说，江苏是同时拥有大江、大河、大湖和大海的省份，这在全国独一无二。

“水韵江苏”并非一个一拍脑袋就决定的名字，它是江苏近些年来一直力推的文旅品牌。早在2016年，江苏就提出打造“水韵江苏”，将水做成自己的优势。

江苏多水，水就是江苏最灵动的符号。纵观江苏南北，13市无一不是“城依水而生，人傍水而居”。这里长江、大运河、故黄河经纬交织，又有太湖、洪泽湖、高邮湖、骆马湖等名湖如珍珠般晶莹镶嵌，还有诸多湖荡湿地纵横相连。可以说，江苏既有精妙的小桥流水，又有浩荡的江河湖海，水为这里带来了丰富的旅游资源。

到如今，江苏从彰显地域文化特色、打造文化标识工程、倡导健康文明新风发力，“水韵江苏”在国内外均已经打开了一定的知名度。

更何况，文旅官方账号个性化取名并非个例。山东文旅官方账号名为“好客山东”，取自广为人知的“好客山东欢迎您”广告语；甘肃文旅取名为“如意甘肃”，因甘肃地形宛如一柄精致的“玉如意”镶嵌在中华大地，1600多公里丝路文明在此交汇交融；海南文旅用“阳光海南”一名，给海岛上明媚热烈的阳光“划了个重点”，彰显出其浓郁的热带风情。还有，吉林文旅账号名为“悠游吉林·吉林文旅”，就连爆红的哈尔滨所在省黑龙江，其文旅官方账号也叫做“畅赏黑龙江”。

再看江苏省内，苏州文旅账户名为“君到苏州”，常熟名为“常来常熟”，镇江名为“玩转镇江”，南通则是“南通好玩”。这些具有特殊意义的账号名，无一不是直接亮出了地方靓丽名片，来帮助塑造城市文旅品牌。

“反向操作”亦有收获

在这一轮“江苏文旅主打一个不听劝”的热度中，江苏文旅看似“反向操作”，然则亦收获了不少“正向反馈”。

“一横是长江，一纵是运河，自然与人工在此处风云际会，支撑起纵横千载的根骨与筋脉。”《告诉你‘水韵江苏’为啥不听劝》的“小作文”评论区下，不少网友感受到“水韵江苏”四字的内涵，称赞“展现出了江苏的人文风骨”“好听！不必从众改名字”。

在其他展示视频中，13市人文风情轮番上阵，“水+文化”的鲜明特质传播开来，“水韵江苏”官方账号更是在10天内涨粉约30万。

这波流量浪潮里，对于官方账号要不要改名的热烈讨论，让更多人了解到“水韵江苏”这个品牌，也看到了江苏“待客”的一贯风格——不盲目讨好，但极度友好。

讨论中，网友在来苏旅游的体验分享里，不乏“友好”“暖心”等语。去年春节，一游客在网络上发起询问，“南京的红绿灯都这么大吗？”引发数以万计网友的讨论。南京交通信号灯达到国标上限，倒计时屏还有闪烁提醒功能。这样的交通设计，方便了市民和游客出行，也在细节中体现出友好和温度。还有，“江苏高速服务区甲天下”的话题一度登上热搜，包括阳澄湖服务区在内的江苏多个高速服务区，成为人们争相前去“打卡”的“网红”景点。

流量变“留量”仍需探索

回看过去一年，从年初走红的延吉、“小饼烤炉加蘸料”火出圈的淄博到冰雪哈尔滨，文旅市场年头火到了年尾。各地文旅在线“整活”卖力揽客的背后，是对复苏市场的渴望。如何将流量变“留量”？相信2023年以5366.36亿元文旅消费总额位居全国第一的江苏已经收获了一定经验。

如今人们不再满足上车睡觉、下车拍照这样走马观花的旅游方式，而是不仅要看风景，还要晓风俗、观生活，以当地人的视角去体验式地旅游。在南京，不止中山陵、鸡鸣寺挤满了游客，科巷、三七八巷以及新“网红”景点宁芜铁路都成了游客感受烟火味的选择。

旅游方式的变化，让城市的景点不再局限于景区。顺应这一变化，从苏南、苏中到苏北，江苏各地不仅都有游玩好去处，多地还创建国家级和省级全域旅游示范区，加快培育国家级和省级全域旅游示范市，让“处处有景、处处有文化”的全域旅游发展到整个江苏。

从全年来看，江苏文旅市场已经呈现出长红的趋势，这也和深厚的地域文化有关。可以说，游客到江苏游玩，几乎都是受吴文化、金陵文化、淮扬文化、楚汉文化等地域文化气质吸引。苏州平江路上的评弹艺术馆常常爆满，网友盛赞“一开口就是整个江南”；徐州举办汉文化旅游节，让国潮汉风走进生活；扬州瘦西湖开放唐诗主题沉浸式夜游，在《春江花月夜》中再见盛唐……一系列促进文旅发展的举措，正如网友的评论：“你可以说江苏文旅‘不听劝’，但绝不能说不努力。”

不论如何，做好文旅消费生意，绝非一时的争夺流量，把握好软硬件服务提升的诀窍，地方文旅发展还将具有无限生机。

新华报业·新江苏传媒记者 童棹凡