就业是社会民生之本，服务是效能提升之基。今年以来，城阳街道坚持聚焦就业民生，不断深化“我为群众办实事”工作成效，坚持“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任节点化”，持续真情惠企，持续亲情为民，在就业服务保障这个经济发展的“晴雨表”、社会稳定的“压舱石”上下真功、使实劲、用真情，实现了街道就业服务保障水平整体提升。

聚焦一线　服务下真功

坚持把工作着力点放在一线基层，围绕一线企业、社区、居民群众的实际需求，以惠企惠民政策宣传、重点用工需求、人力信息联动、重点群体就业为抓手，在号准服务脉搏上下真功，明确责任领导和责任部门，细化目标任务，做到每月通报进度、每季分析情况，强化领导一线调研、专项工作会议布置、专职人员跟踪落实质量，把“四化”要求落到了实处。今年以来，走访一线企业52家，重点人力资源企业27家，走访军创企业（个体）58家、电话联系176家；对全街道80家重点用工企业开展用工需求调查，建立了专门微信服务群；组织人社、复转政策进社区宣传活动30次，制作“阳光人社便民服务联系卡”、就业二维码在社区宣传栏、单元楼道、重点用工场所张贴，充分利用街道公众号、社区微信公众号、企业服务群，进行政策推送和解读，发放政策明白纸1万余张，拓宽了保障路。

聚焦精准　保障使实劲

坚持把精准作为聚力点，扎实组织上门走访、电话服务、集中约见活动，围绕就业困难人员、复转退役军人、返乡农民工、长期失业人员、未就业高校毕业生等重点群体，在保障质量上使实劲，持续提供了职业指导、政策宣传、岗位推介、重点帮扶及职业培训等保障服务。全年对接落实就业困难人员帮扶政策，为2900余名失业人员提供就业帮扶；联系未就业退役军人516人次，完成485名高校毕业生一对一，完成365名高校毕业生实名制登记，开展就业服务500余次，就业服务率100%，就业率80%以上；组织社区开展专项技能培训36余班次，完成培训800余人次，积极组织复转开展 “送政策”“送培训”“送岗位”就业创业服务活动，组织36名自主就业退役士兵参加区集中适应性培训；持续开展“春风送温暖，就业送真情”线上招聘活动，发布招聘广告21期，为400家企业发布招聘岗位6200个，组织和推荐参加各级退役军人专场招聘会20次，助解企业用工需求；组织“春风行动”、“青雁归巢”等人社专项招聘活动。积极鼓励失业人员创业再就业，创建了退役军人就业创业工作室，认真落实一次性创业补贴政策、社保补贴、灵活就业补贴等扶持政策，为583家小微企业申请创业补贴267.2万元，发放创业担保贷款120万元，退役军人创业扶持贴息贷款18笔327万元，为1500余家企业申请社保补贴1260万元，全街道灵活就业社保补贴申领人员总数达到1950人，提质了保障路。

聚焦民生　为民用真情

坚持以法规政策为依托，坚持真情服务用真心，全力打通服务“最后一公里”，以优质高效的仲裁服务，践行了“仲裁为民”的宗旨。今年以来处理省、市、区热线转办4679件，处理国务院欠薪平台件1072件。持续推进 “金秋送法，收获和谐”大型劳动普法宣讲活动，开展“送法上门”、“以案说法”等系列普法宣传活动5次。扎实组织专项执法监察，开展了劳动欠薪清偿和整治非法用工打击违法犯罪的专项执法检查活动，对违法违规行为的用人单位进行整改。注重发挥劳动人事争议调解品牌工作室的示范引领作用，处理办公室立案169件，合理调解劳动者投诉需求，办结率达到98%以上，夯实了保障路。

下一步，城阳街道将进一步提升就业服务保障公共服务水平，坚持惠民政策一线面对面宣讲，进一步拓展政策落地质量，坚持企业需求一线面对解决，强化对口服务、精准服务、贴身服务，助力实践活动持续落到实处上，促进就业服务保障路，进一步夯实扩面提质增效。

(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 栾丕炜 通讯员 李晓君）