春节临近,陈雪波依然步履匆匆。她拟了一份任务清单:节前要把新年慰问送到特殊群体家中,要把小区、商圈的安全隐患再次排除,要梳理排摸辖区还未接种第三针新冠疫苗的高龄老人……
陈雪波(前)与社工们上门慰问特殊群体
作为宁波市北仑区新碶街道凌霄社区党委书记,陈雪波扎根基层9年,她的付出,大家有目共睹。前阵子,她收获了一份“新年礼物”——在民政部启动的“全国城乡社区治理专项表彰”活动中,摘得“全国优秀城乡社区工作者”称号。据悉,全国共有496名基层“领头雁”脱颖而出,宁波两人上榜,她是其中之一。
这份沉甸甸的荣誉为何属于她?背后是否有治理经验可探?1月18日,记者走进社区,为这两个疑问寻找答案。
视频制作 记者 陈烨
挖掘整合党建联建资源
6年间落地大小民生项目百余个
“当时填写申报材料的时候,根本没想过荣誉会落在自己头上。但后来想想,是一直在做的这项重点工作被认可。”陈雪波提到的“重点工作”,指的是党建联建。
凌霄社区地处北仑城区,成立于2011年,辖内曾有4个住宅小区、2个大型公寓以及2个商业综合体,是典型的融合型大社区大单元。2022年社区“瘦身拆分”后,管辖面积小了一半,可陈雪波的工作量没有减少,因为通过党建联建推动基层精细化治理水平提升的脚步更紧了。
挖掘整合党建联建资源,激活联盟单位的作用发挥,以需求为导向,实现“资源共享、优势互补、共治共享”的深度融合,这是她7年前就开始专注做的事。
7年间,她牵手16个“红色伙伴”,在凌霄社区画了一个“同心圆”,接连落地大小民生实事项目百余个。
通过党建联建,让更多服务落地。
联合北仑区市政公用设施管理服务中心推出“智慧停车”项目,有效解决黄山豪庭小区周边停车难问题;联合北仑区青少年宫推出“雏鹰课堂”,让辖区青少年在校外多一个成长的乐园;联合北仑区人民医院启动“一老一小”守护行动,为辖区80周岁以上特殊老人配备“管家”,为亲子家庭提供健康讲座;联合富邦世纪广场、银泰城,推出儿童友好专场集市;联合世茂幼儿园推出“萌芽宝贝”项目,为入园幼儿提供适应性课程;联合北仑牙科医院等4家单位、商户设置甬爱e家服务点,为户外工作者提供日常化的便民服务……
此外,今年新冠病毒感染纳入“乙类乙管”后,为了号召居民当好自己健康的“第一责任人”,陈雪波对接北仑区人民医院,邀请医生给居民上了一堂冬季健康讲座,讲解健康保养和防护知识,并为居民答疑解惑。
创新基层治理组织根系
发动近900名党员先锋先行
凌霄社区万余名常住人口中,有近900人是在职、在册党员,占比将近10%。为了凝聚合力,发挥党员模范带头作用,陈雪波以网格为抓手,把他们吸纳到“同心圆”。
“我们现在有2个小区2个单身公寓1个商业综合体,划分成12个网格,每个网格联建支部。然后在此基础上,细分为45个微网格,同步建立45个党小组,招募微网格长、微网格员。”陈雪波介绍说,社区党委—网格支部—微网格党小组,这种架构搭建起来后,聚焦基层治理最小单元时,组织根系能够释放最大效能。
记者了解到,目前凌霄社区45个微网格长中党员占比超过71.1%。他们活跃在线上线下,做好上情下传、下情上达,开展结对帮扶,提供各类服务。
在陈雪波看来,架构体系要有,队伍也不可少。为此她梳理在职、在册党员的特长、爱好以及个人意愿,“量身定制”了16支志愿服务队,包括安居卫士、文明播客、环保使者、应急先锋等。“这样做,是为了让大家在参与基层治理时能更有方向、更精准、更专业、更持久。”
在这样的组织体系和队伍建设下,很多党员“身兼数职”。金海明是北仑区物管中心在职党员,同时是世茂一期小区微网格长、业委会副主任,还是安居卫士志愿服务队的一员。只要有时间,他几乎不会缺席任何一场服务活动。
在职党员金海明在社区里提供各项服务。
家住世贸二期小区的李吉新今年70岁,退休后依然发光发热。他是银发志愿服务队的骨干成员,也是所住单元楼的微网格长。“失明”楼道检查、楼道杂物堆放情况排摸……每一阶段的重点工作细分到微网格里后,他都会尽心尽力落实。
春节前,陈雪波与微网格长李吉新进行消防安全巡查。
带动居民广泛参与
一个个爱与被爱的故事在辖区上演
“基层治理最大的魅力并不是党建联建工作做得有多么出色,而是在这项工作铺开深化后,在党员带动下,居民能够广泛参与进来,‘同心圆’能够越画越大。”陈雪波一直认为,社区应当是一个小型的“熟人社会”,彼此有关联,彼此熟悉,很多矛盾也许就能迎刃而解。“通过联建,服务先行。党员带头,带动居民。大家认可了,自然而然会有越来越多的人参与家园的共建共治。”
这是一个良性循环。显然,凌霄社区做到了。2022年12月,疫情防控政策调整后,第一波感染高峰袭来,社区第一时间发起“余药共享”倡议。就在倡议发出的半个小时里,12位居民分享了布洛芬、连花清瘟胶囊等十余种紧缺药品。“居民慷慨分享,党员接力配送,那段时间很艰难,但也让人很温暖。”
有人分享余药,有人接力配送。
有人分享家中药品,有人用其他方式提供帮助。前阵子,居民钱磊自掏腰包,一口气印刷装订了5000份《新冠防护手册》,分发给辖区的高龄老人。他考虑到高龄老人普遍不会操作智能手机,接收信息的速度相对滞后,一本简单易懂的防护手册可能更实用。
在辖区里,很多居民自带“技能”,怀着一腔热情,上演了一个个爱与被爱的故事。去年立夏,84岁的张岚化身“田螺奶奶”,用毛线钩了一大串蛋套,挂在电梯间让小朋友自取;“草莓老师”江挺曾在日本留学,因为兴趣学习了科学收纳,一次偶然的机会,她通过整理收纳,让邻居家两个孩子的房间“焕新”;已退休的幼儿园老师柯丽君每周二开设公益课堂,手把手教小朋友们做手工……
“田螺奶奶”去年立夏时自制一大串蛋套,送给小朋友们。
采访这日,陈雪波带着新年礼物上门慰问84岁的独居老人张香利,还顺带用春联和福字把家里布置得喜气洋洋。“陈书记‘交关’好!社区服务也很丰富。她跟社工经常来看我,每次有什么难题,很快就帮忙解决!”张阿姨连连称赞。
春节前,陈雪波把慰问送到张香利家,还贴心地带去了常用药。 记者 陈烨/摄
事实上,在“每次有难题都能很快解决”的背后,有这样一套服务“逻辑”:“党建是‘圆心’,‘半径’怎么往外拓展,就看我们能带动多少力量。”新的一年开启了,陈雪波正在思考如何把凌霄社区的“同心圆”画得再大些。
记者 陈烨 通讯员 陈红 邵旭姣