园月社区本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作理念，于2月28日走访辖区内行动不便的高龄老人，为他们进行社保待遇人脸识别资格认证。

在认证的过程中，一些生病卧床、神志不清的老人认证过程十分困难，但社区工作人员仍然耐心讲解操作方法，弓着腰俯下身，相互替换认证多次，终于认证成功。老人们对于这种贴心的服务表示真诚的感谢，激动地说：“你们可真像我的孩子。”走访过程中，工作人员也会与老人们亲切交谈，了解他们的日常起居、身体状况、生活习惯等，认真听取他们对社区工作的意见和建议，并嘱咐每一位老人要注意天气变化，在家使用水电气时要注意安全。

此次认证工作的开展得到了老人们的一致好评，帮助他们解决了实际困难，更让他们感受到了社区的关心与温暖。今后，园月社区将继续上门帮助老年人解决实际困难，把居民的“烦心事”办成“暖心事”，以更优质的服务提升居民的幸福感，共建和谐社区。