极目新闻评论员 吴双建
1月16日,河南省文化和旅游厅官方账号发布严正声明,声明表示,“河南省文化和旅游厅”为河南省文化和旅游厅唯一官方账号名称,其他所有“河南文旅”之账号名称均为侵权冒用,请“河南文旅”“河南旅行推荐官”等账号即刻停止侵权。河南省文化和旅游厅始终保留追究法律责任之权利!
近期,“河南省文化和旅游厅”的账号爆火,引来一些非官方账号借机偷流量。媒体报道,“河南旅行推荐官”“河南文旅推荐官”“河南文旅(小号)”等账号纷纷涌出,有的粉丝数量竟达到了三十多万。不少网友认为它们就是官方账号,纷纷关注,想了解官方信息和官方作为。
侵权行为就是侵权行为,停止侵权才是唯一出路。据了解,上述声明中提及的账号已改名或设为私密账号。不过,也有部分网民认为,这些高仿号毕竟也是在宣传河南,只要给河南旅游摇旗呐喊,就应该给他们一席之地。
首先得强调,这里不排除一些人爱乡心切,目的是宣传家乡,也不知道这是侵权行为,从而作出的非理性之举。但是,政府部门的官方账号是仿不得的。按照相关专项行动要求,自媒体账号不得在名称、头像、简介等账号名称信息中假冒、仿冒党政军机关、企事业单位等。
其次,高仿号的行为,会给网友造成误解,认为是官方行为,影响有关部门声誉。这一次,一些侵权号用低俗的方式吸引粉丝,看似在宣传景区,也收获了一波流量,实则伤害了当地文旅部门的形象,对当地旅游市场的长久发展无益。
我们注意到,在这场文旅网络营销的热潮中,一些地方的文旅部门正抓住风口,积极响应网友诉求,“全球摇人”为当地代言,甚至不乏改名者。比如,有网友建议河北省文化和旅游厅官方短视频账号“河北旅游”改名,“不然都搜不到”。随后,官方账号火速申请改名为@河北文旅,并“疯狂输出”了一波内容。
这就说明,文旅部门在网上的“名字”怎么起,是有一定发挥空间的。这从另一方面也提醒,网友应该睁大眼睛,识别真假。据报道,1月13日,还有网友晒出标注为河南省文旅厅发出的“要求身高180cm以上单身未婚男青年到当地文旅局报到”的相关短信内容,河南省文旅厅相关工作人员对此回应称:“假的。”
更多的高仿号,恐怕是无利不起早,借此收割粉丝和流量,然后伺机变现。也要强调,这里没有他们闹腾的空间,没有讨价还价的余地。如果一些人爱乡心切,想宣传家乡不是不可以,但没必要蹭官方的名字。很多旅游自媒体就做出了特色,通过优质内容的输出,受到了网友的喜爱。
这就提醒,各地文旅官方账号在做好宣传的同时,一定要注意是否有高仿号也在“偷流量”,发现了就要用实际行为维权。