户政连万家

民生无小事

嘉祥公安始终坚持

“群众利益无小事”

把窗口工作作为

联系群众的纽带

把群众满意作为工作目标

从点滴小事做起

为群众办实事、解难题

暖心办

        11月23日，大张楼派出所户籍室门口看到暖心一幕，户籍民警将一名办证群众背进户籍室。

当日早上，一名群众赶到户籍室向民警求助称，其家人身份证早已过期，需要补办身份证。因患病双腿无法行走，需要民警的帮助。户籍民辅警放下手头工作，合力将其背进户籍室进行采集信息。民警为其整理衣服、调整姿势，顺利完成采集照片、指纹、受理、缴费等办证环节。因其行动不便，民警表示“证件制好，我们将第一时间把身份证送到你家里面”。该群众听闻后很激动的说：“那真是太感谢你们了，为我节省了来回的麻烦事儿”。

     “真的太感谢你们了，真的太谢谢啦”11月20日，张大爷握着民警的手不断表示谢意。

当日下午，张大爷来到金屯派出所户籍室求助称，其老父亲90多岁，身患疾病且行走不便，因要补办身份证，其骑电动三轮车载着老父亲来补办身份证，因自己独自一人搀扶不动，需要帮助。了解情况后，户籍民警立即随老人来到院内，与张大爷合力将其老父亲搀扶到户籍室内。“来，张爷爷，看前面镜头，准备拍照……”，随着照相机快门咔嚓的声音，完成了照片采集工作，并采集了老人指纹信息，成功完成信息采集工作。民警告知老人家属，身份证办好后会第一时间通知家属领取。

        11月21日中午12点半，本该下班的孟姑集派出所户籍室依然大门敞开，忙碌的户籍民警加班加点的为初中学生办理身份证。为方便广大学生办理户籍、身份证等业务需求，孟姑集派出所户籍室积极开展便民利民延时服务，尽心竭力的为辖区群众提供优质、高效、便利服务，采取电话预约、错时服务等服务方式，最大限度的节省学生时间，不让学生再跑第二次。

（供稿：嘉祥公安）