玉门市牢固树立“靠前一步、主动作为”观念，创新建立“三项举措”矛盾纠纷摸排化解方式，达到“早发现、早分类、早解决”的工作目标。最大限度把各类矛盾风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，实现“群众若有事，就近可解决”的良好格局。

化解矛盾纠纷

“三线摸排”掌握纠纷隐患

统筹各方力量积极参与，全面系统摸排辖区矛盾纠纷隐患，做到情况清、底数明。实施警民联调，最大限度预防纠纷转化。将接出警、民生诉求、举报投诉作为摸排矛盾纠纷的重要渠道。以村、社区、街道为基本单元，融合网格化服务管理体系，实行联调联办机制，做到各类纠纷隐患第一时间发现、第一时间受理、第一时间解决，将矛盾纠纷化解在基层。建立走访与宣传相结合的摸排机制。在排查走访的同时，积极开展《民法典》《人民调解法》《法律援助法》等法律法规的宣传，增强老百姓的法律意识。同时增强沟通交流，及时收集掌握矛盾纠纷隐患，有效延伸了摸排工作的触角。

“三项保障”调解保障体系

通过建立考核机制，使人民调解工作与全市社会事业经济工作同部署、同督查、同考核、同奖惩，形成了党政领导重视、司法行政部门主抓、相关部门配合齐抓共管的新局面。在对全市人民调解经费保障情况进行深入调研的基础上，加大了基层人民调解经费保障力度。有效地调动了人民调解员的积极性。大力推进村级人民调解组织规范化建设。以统一标牌印章、建立个人调解室为核心，促进调解委员会基础设施规范化；建立矛盾纠纷预防、排查调处、文书档案管理制度，促进调解工作规范；建立纠纷受理、登记、调解告知制度及统一制作调解协议书，促进调解程序规范。目前，全市各级人民调解委员会达标工作已取得一定实效。赵小妹