2023年，双王城立足“解民忧、纾民困、暖民心”的服务宗旨，积极探索有效帮扶形式，精准做好困难群体帮扶工作，持续增强困难群众的幸福感和安全感。

精准帮扶，提升救助质效。为充分发挥临时救助兜底线、托底线、救急难作用，中心精准靶向发力，严格落实政策，丰富救助形式，多措并举扎实开展临时救助工作，做到制度合规、程序合法、操作合规、群众满意，让临时救助更加高效，关爱服务更加温暖。根据特殊困难对象基本生活需要，帮助特殊困难群众渡过难关。2023年，中心累计实施临时救助17户31人次，发放临时救助金2.76万元。

以情守护，用爱温暖伴“童行”。为做好困境儿童基本生活保障工作，中心建立健全特殊困境儿童关爱服务保障机制，强化困境儿童精细排查、精确认定、精准保障工作。常态化落实入户走访制度，全面掌握儿童相关生活保障、家庭监护责任落实、就学、资金发放以及身心健康等情况。每季度召开一次儿童主任政策培训会议，通过形式多样的活动方式，助力少年儿童健康快乐成长。

多措并举，提升“幸福指数”。为全面打通服务群众“最后一公里”，中心积极开展物资发放、志愿服务等关爱活动，多措并举、用心用情解决群众“急难愁盼”问题，全心全意为群众办小事、解小忧、帮小忙，尽心尽力为民排忧解难，先后开展“寒冬送温暖”“重阳节走访”等走访活动7次，让他们充分感受到党和政府的关心和温暖，努力提升弱势群体的幸福感、获得感、安全感。

下一步，将继续畅通救助渠道分类施救，密切关注低保户等困难群体，落实主动发现机制。同时，加强社会救助热线值守，及时回应群众诉求，引导社会力量多元帮扶，切实提升帮扶实效，提亮民生幸福“底色”。

通讯员 王珍