寒潮生暖意，微光抚人心。近期，受寒潮影响，富蕴县迎来强降雪和特强低温天气，使道路安全、城市正常运行面临挑战。富蕴县发出《寒潮来袭，这封倡议书请查收》，一抹抹“志愿红”使“冷潮”逐渐散去，“热潮”持续涌来。

除雪清隐患保安全

坚持落实落细各项安全防范措施，确保交通运输网络畅通，公路管理局富蕴分局、富蕴县交通运输局、富蕴县城市管理监察大队通过派出保障车辆、除雪机械等设备清理路面百余公里，为县乡村三级公路车辆通行提供保障。针对节后返程高峰、路面结冰现象，富蕴县公安局交警大队紧盯路面管控，不断强化交通路况巡查力度，实时更新路况信息，累计查纠各类交通违法行为36起，交通管制6处，警车带道58次，开展车辆应急救援13次（辆），救助群众20人，为群众及游客安全出行保驾护航。

在可可托海镇至可可托海国际滑雪度假区路段，富蕴县应急管理局安全你我他志愿服务队对道路进行插“旗”标识，使行驶路上多了一份安全保障；富蕴县国网供电公司、富蕴县蕴盛供热有限公司等供保单位以实际行动诠释“万家灯火 有我在岗”。

为民解忧聚民心

2月18日，富蕴县吐尔洪乡日最低气温下降45.1℃，降至-52.3℃，打破新疆有记录以来最低气温极值。尽管屋外白雪皑皑，吐尔洪乡阔克塔勒村村民家中却暖意融融。据悉，依托新时代文明实践所（站），各乡镇志愿服务分（小）队纷纷响应号召，通过宣传安全生产、积雪清理、饲料搬运、爱心义诊等系列志愿服务，全力保障群众正常生产生活。

走进库尔特乡远冬牧场“便民幸福站点”，牧民加纳提别克·热爱汉说：“志愿者们在寒潮来临前就开始了入户宣传，协助我们加固棚圈，还帮助我们购置供暖设施。”。

有了富蕴县农商银行吐尔洪支行志愿者的上门服务，彭先生足不出户就顺利办理了社保卡密码重置业务。为满足群众多样化、全方位金融服务需求，富蕴县农商银行通过调整网点营业时间、“随需万变”线上线下相结合，不断丰富完善业务办理模式，百余名群众享受到了贴心服务，群众的幸福感、获得感不断攀升。

热情待客展形象

寒潮期间如何保障游客需求？富蕴县秉承让利于客、让路于客、让景于客的服务理念，完善细化各项为民服务措施，不断满足广大游客需求。由于气温较低，车辆能否正常启动成为不少车主的“心上事”，可可托海镇暖心志愿服务队通过提供勾车、拖车等公益服务，为当地居民及游客出行提供了保障。

为营造良好的消费环境，富蕴县市场监督管理局组织开展生活必需品市场供应及价格检查，切实保障消费者合法权益；雪具保养、专业滑雪指导、安全宣传、免费姜茶、暖身贴……在可可托海国际滑雪场暖心便民设施一应俱全，让游客在极寒天气里感受冰雪“热情”；在可可托海学苑酒店，不时从屋内传来欢声笑语，为丰富游客业余生活，可可托海研学实践营地、学苑酒店用心服务通过开展游客联谊活动，持续讲好富蕴故事；一场场内涵丰富的红色教育让游客重温了可可托海镇的峥嵘岁月，进一步激发爱党爱国的热情。

这场寒潮中，每个人都在演绎着温暖故事。除了感动，我们更多要学会的，是在这个温暖的世界里成为更加温暖的人。

通讯员 康雨洁