说到人民调解工作,多是日常琐碎事,有时一个案件调解跨度长达一两年,很磨人,但汝贵生对自己有要求,凡是接手的案件一定要解决,给当事人一个交代,也给自己一个心安。
今年55岁的汝贵生,是博乐市青得里街道东风社区个人调解室调解员。他的主要工作就是为民“说事”、解忧。
2003年来到博乐市的汝贵生,刚开始没有编制,先后在博乐市司法局、顾办司法所工作。他没有气馁,在做好本职工作的基础上,认真钻研法律条款,在一年内通过了新疆维吾尔自治区基层法律工作者执业资格考试。
他热爱这片土地,更热爱这里的人民。最让汝贵生心疼的是农民工,每年秋冬季节,会有大批的农民工会涌入这个小小驿站,本是收获归家的季节,农民工不远万里来打工,谁想老板不给钱,而法律意识淡薄的农民工根本不知道收集任何有利证据。汝贵生认为要是稍微有一点法律意识就知道要签合同,或者打欠条,甚至保存好手机通话录音、微信聊天记录等,这样就能避免纠纷产生。为此他经常联系媒体开展专题讲解,用通俗易懂的方式现身说法。
汝贵生肯干好学不怕困难,不管多么复杂的案子,他都会耐心细致解剖“麻雀”,一次不行就再来一次,这个办法不行就用别的办法。对于能讲法律的先讲法律,不明白法律的先讲道理。
调解案子,汝贵生有自己的一套办法,对于蛮不讲理、气势霸道的对象,汝贵生会先慢条斯理地做自己手上的工作,故意对来者不闻不问,其实汝贵生并非真的不问,他会细心听二者的争辩,从双方的对话中先判断出二人矛盾焦点在哪里,根据对话内容来判断大致情况。这样一来,来着的嚣张气焰大大降解,二人的怒火也逐渐熄灭,此时汝贵生在站出来说话,往往达到了事半功倍的效果。
调解成功一个案子,汝贵生所获并不多,30-80元之间,而这调解费要等来年才能拿到手。用他的话来讲,这是一个需要自己先垫资的工作。但司法确认能为老百姓省出来的成千上万的诉讼费等,汝贵生觉得很值得。
2019年到现在,期间因疫情积压的案子很多,有的稍微处理不当,就可能造成恶劣影响,他不分昼夜、解决纠纷,接受调解的案子多达4000件,从调解到司法确认全程免费。这几年来,一直为全国优秀模范城市的博乐默默奉献。
中医师治病需要问诊把脉,汝贵生也一样,面对来调解的不同对象,汝贵生有着自己总结的调解的方法,针对不同的情况不同的人,分门别类、对症下药。
在调解民事、婚姻家庭纠纷时,汝贵生扮演红娘、和事佬角色,夫妻两个吵着闹着要离婚,汝贵生把二人各分一室,问清楚事情缘由,以情感人、以理服人,为二人打开心结,类似这样夫妻俩和好如初的案例有很多。
在调解劳务经济纠纷时,汝贵生扮演铁面无私包青天角色,不惜一切代价,想尽一切办法,为受损失一方讨回公道、挽回损失。
不论调解什么纠纷、案子,汝贵生事必躬亲,用全力解决,经常会奔走于法院、劳动仲裁大队、派出所等职能部门,一来二往,职能部门认可汝贵生的工作,市法院经常会给汝贵生推一些案子办理,越来越忙的汝贵生,司法确认率却越来越高,他的司法确认案件通过法院审核成功率高达99%。行走在博乐市的大街小巷,许多人会主动向汝贵生打招呼,接触的面孔太多,汝贵生根本不记得,这就是汝贵生的成就,他被博乐市青得里街道授予“最美人民调解员”称号。