昨日，市民王先生致电本报新闻热线8181890，向记者反映三年来他母亲都没有在家居住，但物业仍然要收取物业费。

据王先生说，三年前，为了更好地照顾生病的母亲，他把母亲接到了自己家。前一段时间，身体好转的母亲想要搬回自己的房子居住，可发现房子已经停水了，他找到物业后，物业工作人员告知王先生需要先补齐这三年的物业费。

“这房子空置了三年，其间并没有享受到任何物业的服务，为什么还要交纳物业费呢？”在王先生看来，物业的做法不合理。

记者联系到该物业公司，其工作人员乔先生说：“虽然王先生母亲的房子处于闲置状态，但物业公司仍为其房屋的安全、公共设施的维护、小区的整体绿化和保洁提供了服务，所以王先生应交纳物业费。”

针对王先生的疑问，河北锦厦律师事务所孙玉鹏律师解释，小区的物业服务费主要是公共性服务收费，根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业费一般包括清洁卫生费、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等，用于维护整个小区的居住环境和全体住户的合法权益。

“对于物业费的支付，《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无须接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”孙律师补充道。

孙律师说，一般情况下，房屋交付之后没有入住，不能拒交物业费。物业明确指出不交钥匙可以不交物业费等情形除外。《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

目前，该物业公司表示可以为王先生减免部分物业费，王先生对此结果表示同意。

邯郸新闻传媒中心记者 王丹丹