开栏的话:
无论是孩子的小毛病,还是老人的顽疾,他们都能答疑解惑、随叫随到。他们是群众家门口的“健康卫士”,他们有一个共同的名字——家庭医生。
家庭医生签约服务以全科医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑,通过签约的方式,为签约家庭提供常见病、多发病的医疗服务和基本公共卫生服务。
2023年5月19日是第13个“世界家庭医生日”,即日起,大河健康报推出“身边好家医 健康有‘医’靠”系列报道,传播以签约服务促进健康管理的理念,提高居民签约的积极性,为基层群众提供更坚实的“医靠”。
周口商水县巴村镇卫生院公共卫生科主任马留霞践行“精准服务”提升群众的幸福感和满意度记者 梁露露
提起家庭医生马留霞,当地人都会竖起大拇指,许多老年人甚至觉得她比亲闺女还亲。
她所在的周口商水县巴村镇共28个村,有十个家庭医生签约团队,作为周口商水县巴村镇卫生院公共卫生科主任,在她的带领下,签约团队共服务对象37508人,签约36203人。
马留霞团结践行“精准服务”理念,以老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、残疾人等人群为重点签约服务范围,强化做实做细签约履约服务,鼓励有条件的基层医疗机构为失能半失能病患入户提供便捷诊疗服务,开展个性化健康管理等家庭医生签约增值服务。借助区域医联体,制定签约服务包,细化签约服务内容,不断提升医疗服务便捷化、优质化水平,还全面提升群众的幸福感和满意度。
家住大訾村的张阿姨,是马留霞的签约服务对象。自签约后,张阿姨和老伴的健康有了专属“管家”,马留霞每个月都会来给他们检查身体,测量血压、听诊心肺等。
去年12月,张阿姨感觉自己胃部隐隐作痛,又害怕做胃镜检查遭罪,无论家人怎样劝告,张然阿姨都不愿去检查。这时商水县中医院一年一度的消化道检查项目开始了,得知情况的马留霞决定去劝一劝张阿姨。
一连几天,马留霞定时定点出现在张阿姨家里,为她详细讲解胃镜检查的意义。马留霞坚持不懈的努力,让迟迟不愿接受胃镜检查的张阿姨备受感动,决定前去检测。
马留霞让张阿姨填写健康问卷,初步了解到她的身体情况,并将胃镜预约单送到张阿姨家中,耐心叮嘱她不要错过时间。据张阿姨回忆,检查结果不太乐观,医生建议她到省里的肿瘤医院做病理检测。
“当时一听,我腿都吓软了,在等待检测结果的这几天,我心情特别忐忑,精神状态特别不好,马留霞每天主动和我闲聊,帮我排解忧愁。”张阿姨告诉记者,最终结果显示是“未分化的小细胞癌”。
一听说是“癌症”,张阿姨整个人一下子就瘫倒在地上大哭起来。马留霞第一时间赶来,咨询专家、查找病例,并告知张阿姨不要灰心,积极治疗有希望。
此时,张阿姨特别信任马留霞,结果出来的第三天就在肿瘤医院进行了手术。
“当时手术医生说,只有百分之十的胃癌患者能够早发觉。通过家庭医生提前发觉这种疾病,不得不说我太幸运了。”张阿姨的言语中充满了对马留霞的感激之情。
术后张阿姨康复的几个月中,马留霞多次到家中为其进行检查,并制定了一份胃病患者术后的饮食方案。
“多亏有了你,是你救了我”。一声声发自肺腑的感激,让患者和家庭医生感受温暖传递。