不动产登记服务再升级！记者从龙口市不动产登记中心获悉，日前，该中心开展“登记缴费发证归档”流程再造，进一步优化内部登记流程、简化登记发证程序，着力打造“登记有效率、服务有温度”的不动产登记服务品牌。

“以前在窗口办证，需要第二天再跑一趟拿证，现在窗口和不动产登记‘24小时自助专区’一样，也可以即时办结、即办即领了，真是方便！”昨天，在龙口市政务服务中心不动产登记服务窗口，一位市民拿到崭新的证件后称赞道。以数据联通、信息联动代替群众跑路，这是这次不动产登记内部流程升级取得的最大成效。

新冠病毒感染实施“乙类乙管”后，不动产登记业务量增加。尤其是春节过后，每天前来办理不动产登记业务的络绎不绝。市不动产登记中心坚持“为群众办实事”导向，将数字赋能与政务服务更好结合，全面打造惠企便民政务服务新场景。该中心负责人柳伟光介绍，这次服务升级，将“送纸质档-打证室打证-人工证书排序-排号归档-窗口缴费发证”优化归集为一个环节、一次办结，即“窗口直接打证缴费发证”，全流程仅需5分钟，改变了以往登记过程中，档案流转科室较多、窗口和后台两套程序、群众需在一个工作日后再次来窗口领证的繁琐流程，有效节约了群众办事成本，使登记服务搭上“高速列车”。同时，该举措解决了不动产权证书的保管问题，对于部分长时间不能前来领取证书的群众，本人可在方便时携带身份证到缮发证窗口现场打证缴费发证，避免了证书落灰、卷页、发旧等情况。

推进事项“智慧办”，打造数字化办事“新体验”。此前，龙口市不动产登记中心便引进了一台自助打证机和一台自助查询机，通过全方位宣传“24小时自助专区”，引导群众在办理业务时申请自助领证，“这样，材料在窗口受理结束后半小时，群众便可凭借身份证件从24小时自助机取证领取，摆脱了时间限制。”柳伟光说，针对企业业务量繁多、受理时间较长的问题，该中心还聚焦开发企业办理“一手房”证书领取难点，开通了大宗商品房自助打证专区。企业可在线上提交受理申请，由不动产登记中心进行材料审查和审批后，企业便可通过自助打证专区直接将证书打印完毕，大大提高了集体业务办理效率。

群众服务无小事。随着深化“放管服”、优化营商环境不断推进，数据价值将得到更多释放。“市不动产登记中心将始终以‘让群众满意’作为一切工作的出发点和落脚点，在优化营商环境的道路上继续探索创新，加快数字转型，加速信息赋能，让群众企业享受到更加优质的便捷服务。”负责人柳伟光表示。

龙口市融媒体中心记者 张蕾