极目新闻记者 刘闪

临街门面，楼上居民家冒出白烟起了明火，楼下汽修门店见状连忙展开施救。店长报警，同时技师爬上4米高的人字梯，手持灭火器扑灭明火。4月3日，说起几天前发生的这一幕，途虎养车工场店武汉建设大道店店长陈凡为同事们的见义勇为感到骄傲。

事发3月31日上午11时许，陈凡介绍，他所在的门店是江汉区仁义小区的临街商铺，楼上是住户，如果不是很忙，技师一般在店门口准备接待客户。当天，他突然发现楼上厨房窗户开始冒白烟，烟也不大，一开始他没放心上，以为楼上住户开始做饭。不到3分钟，窗户上的油烟机开始冒火，接着烟越来越大，住户也没什么动静。

爬上人字梯的技师郑先科 (门店供图)

这时，陈凡察觉出异常，第一时间拨打了119，同时安排门店汽修技师拿灭火器。技师手持灭火器对着楼上先后喷了几下，明火灭了后，窗户上的玻璃掉落下来，但过了约2分钟，明火又冒了出来，而且烟尘更大。

监控视频显示，技师连忙跑向店内，随手抱起一把人字梯出来，几人将人字梯摊开后，两人扶好梯子后，一名技师手提灭火器爬到4米高的梯子上，靠近起火的地方，再次对着楼上的明火多次进行喷射。见明火扑灭后，他才走下梯子。楼上住户是一位独居老人，这时有所察觉，才打开窗户，不过看样子还不知道发生了什么。老人说，他刚才关着卧室门在屋里睡着了。

“爬上梯子救火的是技师郑先科。”陈凡告诉记者，他担心火势复燃，又安排郑先科和另外一名技师张才益进入小区，去了楼上住户家。住户打开房门，里面原是浓烟，这时消防也在陈凡的指引下来到现场参与施救。最终，火势被控制，所幸没有造成人员受伤和更大的损失。

“就在我们店楼上，遇到突发事件理应伸出援助之手。”陈凡说，店内平时都配置了灭火器，进行过相关的培训，事发时只想着第一时间灭火，还好发现和救援都比较及时，火势很快得到处置。