岛城市民安居再添新便利。5月18日，位于山东路36号的圣都整装青岛旗舰店开业。自2023年试营业以来，其全新的装修模式，给青岛家装行业注入了一股鲜活的力量，目前共在青岛布局了3家分公司，分别位于市南区、城阳区、西海岸新区，服务范畴覆盖全市。同时与贝壳找房的深入联动，也为岛城市民提供了“买房、家装一站式”的便捷服务。

成行业协会常务理事单位

5月18日上午，众多装修人士齐聚一堂，共贺圣都整装青岛旗舰店正式开业。青岛市室内装饰行业协会会长杜海辉在致辞中表示，“随着时代的发展，以高端化、智能化、个性化为主导的高品质生活，已逐渐成为广大消费者的共同追求。圣都装饰扎根行业22年，历经了从初级家装市场到刚需家装、改善型住房，再到生活智能未来家的全过程服务。今天，将成为青岛市室内装饰行业协会常务理事单位，相信青岛旗舰店的开业，必将以更优质的产品，更完善的服务，对青岛家居装饰行业的跨越发展做出贡献。”圣都整装山东大区总经理徐毅回顾了山东区域发展历程和阶段性成果，并在现场向岛城市民承诺，“青岛因其独特的风土人情和蓬勃的发展态势吸引着无数人的目光。旗舰店的正式开业，开启了新的里程碑。我们将以此为起点，始终以客户满意为第一原则，不断提升服务品质，坚持推行服务承诺，持续打磨工程交付质量，努力打造成为行业的标杆企业。”现场还有一些业主。“当时我们家要装修时，我朋友给我推荐了圣都。”市民王女士介绍，第一次到谈报价时就被“种草”了。“店面环境让人感觉很舒适，工作人员也不是一直推销，而是在根据我的需求给我提供方案，沟通很顺畅。”和王女士一样，张先生家的装修过程也很舒心，没有出现增项等问题，过程中工作人员把很多细节都想到了，真正为业主考虑。大品牌、高标准服务，是圣都整装给张先生留下的印象，后期，有朋友咨询他装修事宜，他都会推荐。

市民一站式完成买房装修

2021年7月，贝壳宣布收购圣都整装，双方携手以来产生了巨大协同效应。贝壳致力于推进居住服务的产业数字化、智能化进程，通过聚合、助力优质服务者，为百姓提供包括二手房交易、新房交易、租赁、家装、家居、家服等在内的一站式、高品质、高效率服务。深耕居住领域多年的贝壳，布局家装业务拥有天然的流量入口优势，能够深入挖掘房产交易领域的客户需求，直接助力家装业务。而圣都整装在确定性交付、个性化家装设计、一体化整装服务以及高品质工地管控上具有垂直的行业领先优势。二者强强联动，使得双方在二手房和新房服务赛道配合的更加紧密。目前圣都整装已覆盖全国170多家分公司，连续3年获得全国整装销售额第一，累计服务已达18万家庭。在青岛，深度联动让市民得以享受买房、装修一站式的高品质居住服务。贝壳找房青岛城市总经理赵阳表示，“在‘一体三翼’的战略指引下，贝壳和圣都秉承共同的信念，实现“帮消费者‘安居’，助服务者‘乐业’的目标”。圣都整装落地青岛，推出‘十怕十诺’，让市民‘买房、装修一站式’的愿望照进现实。同时，针对经纪人推出‘六怕六诺’，让从业者更具安全感和底气。接下来，双方将携手共进，提高房产、家装行业品效，提升市民居住服务体验。”

全新模式让利消费者

探究迅速发展的背后缘由，最根本的还是懂装修。家装修行业最大的痛点就是不确定性，因为整个装修链条和商业模式都比较复杂，使得工期、价格、品质等存在不确定性，造成了客户和装修公司双方的博弈。介于此，圣都推出整装模式，解决了传统家装模式所带来的工期不确定、信息不透明、增项漏项、软装不提供等问题，让装修变得更透明，让消费者省心。

而针对目前市场原材料、人工成本上涨等问题，也借助供应链优势和年产值100亿元以上的集采规模，降低成本；同时，科学化的管理会在施工交付方面优化5-10个点的隐藏成本。这部分成本并没有转变成利润，而是变成了实实在在的产品，给客户提供更多价值。与此同时，整装也考验着家装公司的交付能力。据了解，圣都整装拥有万名认证工人，并设立独立品质监察部门，按照施工标准严格验收把控质量，为交付质量兜底。值得一提的是，贝壳自主研发的贝刻云视摄像头，通过数字化赋能，集全屋融合、视频全景、信息叠加等功能于一体，让整个装修过程线上可视化、全透明。在交付保障方面，推出“客户十怕·圣都十诺”的服务体系，包含 “无恶意增项”、“20项质量不达标砸无赦” 、“2小时快速响应，48小时达成方案”等，并将“十怕十诺”细则写入合同，以强有力的法律效力让客户装修无后顾之忧。正如贝壳副总裁、圣都创始人颜伟阳在开业现场所说，“经历了行业几十年的高速发展，我们感受到广大客户、合作伙伴以及服务者对我们的深度信任，也感慨行业面临的巨大挑战。但我相信挑战和机遇并存，接下来我们也将聚焦品质服务，推动行业品质发展正循环，带动行业突破式变革。青岛是一个充满活力和创新的城市，装修行业蓬勃发展，相信可以为岛城市民提供不一样的整装品质服务。”