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天山网讯(记者 隋云雁报道)9月7日,乌鲁木齐市沙依巴克区扬子江路街道扬子江社区市政物业小区、吉祥苑小区联合挂牌成立物业纠纷人民调解委员会。
调解委员会由乌市沙区司法局扬子江路街道司法所、社区、物业公司工作人员和律师共6名人民调解员组成,将及时化解小区内的物业纠纷,维护业主和物业服务企业的合法权益。
9月7日,乌鲁木齐市沙依巴克区扬子江路街道扬子江社区市政物业小区、吉祥苑小区物业纠纷人民调解委员会成员一起学习人民调解法,并进行座谈。白雪晴 摄
“两个小区系老旧小区,大部分矛盾纠纷都是物业纠纷,如拖欠物业费、漏水跑水、私搭乱建、噪声扰民、停车难、清扫保洁、水电暖维修等,还有不少矛盾被转移到物业服务企业。一些问题专业性较强,解决难度较大。”扬子江路街道司法所所长黄峥告诉记者,物业纠纷人民调解委员会成立后,将借助专业力量化解此类纠纷,而遇到家庭邻里等其他类型纠纷,居民仍可前往司法所和社区人民调解委员会寻求帮助。
“以后楼上的水再漏到我家,我就到这里来解决问题。”市政物业小区居民赵女士说。居民王先生表示,期待物业纠纷人民调解委员会进一步畅通业主利益诉求渠道,依法化解物业矛盾纠纷。
当天,人民调解委员会成员一起学习了人民调解法,并就如何更好开展矛盾纠纷调处工作座谈。
黄峥介绍,人民调解员调解矛盾纠纷将遵循平等自愿、依法调解、尊重当事人权利、不收取费用的原则开展,充分了解各方利益诉求和现实困难,力争通过调解工作,实现矛盾纠纷早防范、早化解,从而推动社区平安和谐。