居民遇到点烦心事第一时间想到的就是社区网格员，为了切实让居民的“烦心事”变成“暖心事”，面对居民反映的问题，和园社区网格工作站始终坚持为民、惠民、利民的工作主线，接诉即办，主动作为，帮助辖区居民解决身边大小事，把实事办进居民心坎里。

近日，和园社区第一网格网格员周雨晗走访巡查时接山水绿城小区6号楼姜女士反映，其家中室内漏水严重，导致墙皮发霉脱落，影响其正常生活秩序，希望社区网格员能够帮忙协调解决。

得到消息后，网格员第一时间到该居民家中查看了解情况，并将相关情况拍照登记，上报社区网格工作站并第一时间联系盛德山水物业、开发商工作人员换共同前往该居民家中，明确漏水的原因之后，研究制定将具体的维修方案，及时组织专业人员对该居民室内漏水问题进行施工维修。

和园社区通过“多方共治”网格工作方法，将网格化治理格局做实，将服务居民工作做强，下一步，和园社区网格工作站将继续发挥网格吹哨作用，站在实处，走在前列，用心对待居民的每一个诉求，站在居民角度，用心用情用力服务好辖区每位居民，做到小事不出网格，大事不出社区，脚踏实地为居民办实事，解难题，不断提升辖区居民幸福感。

嵩山街道和园社区网格工作站