4月24日,延吉市市场监督管理局开展“五一”节前宾馆、住宿价格专项检查。
在星程酒店进行检查 金玲慧 摄
在长白山大酒店进行检查 金玲慧 摄
在学府商务酒店进行检查 金玲慧 摄
当天下午,检查组一行先后来到星程酒店、长白山大酒店、学府商务酒店等场所。重点严查酒店、宾馆是否有哄抬客房价格的行为,以及不按规定明码标价、价外加价、虚假价格比较、价格欺诈、串通涨价等违法违规行为。
从检查情况看,暂未发现被检企业不按规定明码标价,串通涨价,价格欺诈等价格违法行为。
据了解,截至目前,延吉市市场监督管理局多次开展旅游市场价格专项检查,并及时处置价格投诉举报,根据相关线索,已查处2起价格违法案件,其中1件已办结,1起仍在办理中。
2023年1月26日,延吉市市场局接到12345转办单,游客王女士反映“某民宿坐地涨价”问题。经初查,王女士一行十人,于1月24日到达延吉。在此之前,王女士已通过平台网站预订某民宿。共预订三晚,每晚900余元。到达该民宿后,被告知不能以预订的价格入住,入住价格已调整为2000余元。该商家行为构成价格欺诈,根据《中华人民共和国价格法》,已对上述违法行为给予5万元罚款。
2023年4月17日,延吉市市场局接到12315平台消费者投诉工单。经调查,消费者于3月16日在平台预订某旅店,共4晚,交费160余元,4月17日平台反馈某旅店经营者要求其加价500元才能入住原房型。旅店经营者行为涉嫌价格欺诈,根据《中华人民共和国价格法》,已立案调查。
延吉市市场监督管理局副局长戚鹏表示,提醒广大住宿经营者,诚信经营,依法合规经营,一旦发现价格违法行为,将依法严厉查处。在此提醒消费者,预订酒店客房应选择可靠平台,注意保留相关证据,一旦合法权益受到侵害,请及时拨打12315、12345进行投诉举报。