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来源:巴州公积金收集编辑:巴州公积金
根据“高效办成一件事”的要求,加快推进“一门一窗”服务,提升住房公积金服务水平,进一步优化营商环境,提供便捷一站式服务,巴州住房公积金管理中心和硕管理部(以下简称管理部)进驻政务服务大厅,住房公积金所有业务前台受理、后台审核、审批管理等全部在和硕县政务服务大厅公积金专区办理。
为顺利进驻政务服务中心,确保能及时正常开办业务,和硕管理部积极与县政务服务中心、联通、电信等部门主动对接沟通,提前做好网络线路拆迁、电话移机、场地调整安排等前期准备工作。经过9月23日、24日双休日的加班加点工作,和硕管理部已全部搬迁到政务服务大厅指定的办公区域,通过网络系统调试,9月25日正常开展对外业务。
和硕管理部进驻政务服务大厅后,多跑腿的情况将不再出现,真正让群众办事“进一门,跑一次”,有效推进公积金贷款与不动产抵押登记业务协同办理,不断加强体验感。同时公积金窗口工作时间和政务服务中心大厅工作时间一致,窗口工作人员同步纳入大厅日常管理和考核。
管理部进驻政务服务中心后,干部职工一言一行不仅代表中心形象,代表政务服务中心形象,更代表党和政府形象,和硕管理部全体干部职工将严格服从政务服务中心工作安排,遵守工作制度,坚持把提升服务质量摆在第一位,不断强化窗口人员的服务能力,实现窗口人员办理业务过程中零投诉、零差错,让党和政府、中心党委放心,让人民满意。(周琦)