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来源：忻州日报收集编辑：忻州日报
5月7日13时30分许，忻州火车站派出所民警徐琼正在候车室值勤，突然听到哭喊声：“哇……哇……我的脚……”她寻声望去，看到一个小女孩正在座椅上哭得撕心裂肺，她急忙跑过去了解情况。原来是小女孩的父亲孟某刚接了一杯热水，却不小心打翻浇在女儿的脚上。徐琼急忙联系客运服务台职工拿来急救药包，一边进行简单的消毒包扎，一边让同事帮助改签车票，之后又找来轮椅陪小女孩去附近医院处理伤口。
为了能让治疗顺利进行，徐琼还专门买了棒棒糖哄小女孩：“宝贝你要坚强，乖乖配合医生处理伤口哦。”终于小女孩忍住了哭泣，伸出烫伤的脚让医生进行处理。
从医院返回车站，徐琼将孟某一家送上站台，并嘱咐孟某上车后注意事项。列车进站，小女孩笑着向徐琼挥手告别。（于新梅）