极目新闻记者 金计

“今年1月13日白天还在正常上课，结果14日凌晨舞蹈机构就停业了。”近日，武汉市民吴女士（化姓）拨打极目新闻热线027－86777777反映，位于武汉市洪山区珞喻路长江传媒大厦4楼的舞徒中国舞培训（武昌校区）已停业整顿，自己还剩13次课未上，想退费却无人受理。

舞徒（武昌校区）停业整顿

学员面临不能耗卡、退费难题

“我是去年9月报名这家舞蹈机构进行中国舞学习的，当时双方签署了价值2275元、24次课时的《常规班入会协议》，协议有效期是到今年3月19日。”吴女士说，因为送了2节课，前期已经学完13次课，现在还剩13次课没上，需退费1137元。

吴女士本人课程协议

吴女士本人已学习课程

在吴女士提供的一份落款日期为1月13日的《舞徒舞蹈告学员书》中，极目新闻记者看到，这家已创办7年的舞蹈机构面临入不敷出等问题，于1月14日开始停业整顿（包括武昌与汉口校区），相关退费事宜可以在停业整顿期间凭协议向市场监管部门提请维权。若舞蹈机构迟迟无法恢复运营，将在农历新年后推出耗卡方案，如开设相应的线上课程、将不定期的举办集训班来兑现未销课程等。

《舞徒舞蹈告学员书》

舞徒（汉口校区）大门紧闭

然而舞蹈机构迟迟未开门，吴女士在会员群里咨询退费相关事宜。“对此，舞蹈机构的创始人一直未回复，只是不定期发布新的集训班通知来上未销课程。”吴女士说。在看到新的集训班课程后，吴女士表示震惊，授课时长为18小时的剧目，现在需用51次课来销，上课的学员还要平摊场地的租赁费用。

新集训班课程表

“要知道，此前我们一次课是上1个半小时，如果要销51次课，怎么算也不止18小时吧！”吴女士认为，这是一种无理的销课方式。在其提供的舞蹈机构开课表中，记者看到，最近一场剧目是在2月21日开课，上课地点在知音老年大学，集中学习时间较长，若班级不满20人将延期开班，参与学习的学员最少要销51次课。

“像我这种只剩13次课的常规班学员，连销课的最低门槛都够不到！”这种既不能参加集训班，也不能退费的情况，让吴女士一下犯了难。

消费者可通过法律途径维权

2月23日，极目新闻记者拨打《舞徒舞蹈告学员书》落款处留下的两个联系电话以及创始人邵女士本人的电话核实此事，均无人接听。

目前，吴女士已经向洪山区市场监管局珞南所和辖区派出所反映此事。23日，记者联系珞南市场监管所，该所人员表示，目前舞蹈机构处于破产状态，已对其营业执照进行限制注销，方便消费者维权。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，在学员尝试与舞蹈机构的法定代表人或校长等直接负责人员进行协商无果的情况下，可以考虑通过法律途径解决问题。具体可以咨询专业律师，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，提起民事诉讼，要求退还剩余的课程费用或者获得相应的赔偿。

在采取上述措施的同时，付建提醒，消费者应当保留好所有与舞蹈机构交易的证据，包括合同、收据、支付凭证、沟通记录等，以备不时之需。

线索征集渠道：

1.拨打极目新闻24小时新闻热线027-86777777。

2.简明扼要地叙述投诉内容，并将相关材料和联系方式，发送至《极目3·15》报料邮箱285389655@qq.com(湖北省内)或8358650@qq.com(湖北省外)。

3.关注“极目新闻”微信公众号，点击菜单栏“极目帮办”，填写诉求内容及联系电话即可。

4.在手机应用市场下载登录极目新闻APP，在首页点击“极目帮办”按钮留言。

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