潍坊日报社潍坊融媒讯 4月7日，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行科技有限公司潍坊办事处）负责人收到了潍坊市行政审批服务局通知其尽快办理网络预约出租汽车经营许可换证业务的短信，这是市审批服务局打造“证照到期有提醒，主动服务有温度”服务新模式发出的首条服务短信，受到了企业的“五星好评”。

　　据了解，为全面落实“一号改革工程”优化营商环境攻坚年工作部署，市审批服务局今年在全市审批服务系统开展“咬定服务不放松，争当优化营商环境排头兵”活动，围绕党建融合、优良作风、优质服务、改革创新、项目审批五个方面，聚力实施“五大专项行动”，持续塑强“全链条·金牌”和“审批铁军服务先锋”两大品牌，努力打造审批最快、材料最少、效能最高、服务最优的“四最”营商环境。

　　打造“证照到期有提醒，主动服务有温度”服务新模式，是该活动17项重点项目之一，通过率先在市政交通领域试点推行“证照到期，主动提醒”服务，全面梳理证照信息，建立证照信息数据库，以短信方式告知企业负责人及时办理换证、延续手续，避免因工作繁忙或疏忽大意导致证照过期影响正常经营，由过去的“坐等申请”变为“主动提示”，由“人找服务”变为“服务找人”，进一步提升了企业群众办事便利化水平。下一步，市审批服务局将认真做好证照延续工作，针对企业不熟悉换证手续的情况，提供全程帮办代办服务，压缩办理时间，提高政务服务效率，助力优化营商环境。

　　潍坊日报社全媒体记者: 刘伟/文图

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