近日，杭州市人力资源和社会保障局公布了第二批市级充分就业社区名单，杭州市钱塘区白杨街道东湾社区上榜。

社区工作人员向记者揭秘了此次上榜原因。一直以来，东湾社区秉持就业就是最大民生这一理念，以更高质量就业为目标，优化就业“一站式”服务，将就业帮扶工作做精做细，进一步打造宜业宜居的“和美湾家”。

每天一早，家住白杨街道东湾社区的符女士便来到社区“风清园”清廉阵地，井井有条地整理起书籍，为居民营造舒心的阅读休憩环境。

“我这个年纪想再找工作实在太难了。”日前，47岁的符女士由于失业来到社区求助。了解到其孩子还在读书、丈夫工作尚不稳定后，社区就业指导员随即向她介绍了公益性岗位，并第一时间向街道申请、协助办理失业证明，为她找到了心仪的工作。

这是东湾社区着力深化高质量就业社区创建的一个缩影。近年来，东湾社区推出人力社保业务咨询、职业介绍、失业人员和就业困难人员登记、重点群体帮扶等“一站式”服务，全力实现好、发展好就业这一最大的民生工程、民心工程、根基工程。

自社区就业指导队伍组建以来，队伍成员定期开展人力资源、单位用工情况调查，全面掌握辖区人员的就失业情况与岗位资源情况，为失业人员建档，为做好就业帮扶工作打好基础。

在一次重点人群排摸时，社区就业指导工作人员了解到，居民小周毕业后从事网络直播创业，短短几个月遭遇失败后，便一直待业。于是，工作人员与小周建立起长期的线上联系，开导其逐渐走出创业失败的挫败，并鼓励她参加街道组织的网络创业培训。

经过系统培训，小周了解到自己先前的不足：“大学刚毕业时怀着一腔孤勇，只想着要去闯一闯。现在我决定先脚踏实地积累经验，然后再考虑下一步。”最终，她选择一家网络公司实现了再就业。

平日里，社区就业指导工作人员一方面积极落实社会保险补贴政策，协助相关人员办理；另一方面紧盯各类大型招聘会，及时收集岗位信息，针对重点群体的求职意愿进行匹配，通过微信公众号、微信群、电话、短信、小区公告栏等形式，推荐就业岗位、发布就业政策与培训信息。截至目前，东湾社区累计张贴各类招聘公告10余次，发布937个岗位，完成职业介绍36人次。

2022年，东湾社区共开展重点群体帮扶251人，已帮扶实现就业人数163人。接下来，社区将更为频繁地更新失业人员情况与企业岗位信息，全面提升工作人员人力社保业务知识储备，将就业帮扶工作做精做细，真正实现“宜业东湾，宜居东湾”。