农历腊月二十八上午，家住潍城区王女士（化名）抱着乖巧可爱的女儿，将一面书有“爱民如己 暖心细微 排忧解难 服务周到”的锦旗送到潍城区医保局，脸上溢满感激之情。

一面迟到的锦旗，一段温情故事。事情要从三个多月前的2022年10月8日说起，潍城区医保局机关党支部委员、综合业务科科长李婧同志接听到参保职工王女士的咨询电话，称其女已一岁半，因家中琐事一直未办理生育保险报销，故抱着试试看的心情问询是否还能享受相关待遇。经查询，王女士一直正常缴纳社保。当了解到报销所需部分材料已丢失且独自照看孩子不方便办理时，李婧认真践行“主动靠前一小步，温暖群众一大步”服务理念，主动添加了王女士的微信，通过承诺制的方式帮其代办，于当日完成了材料的提报，并协调其他科室完成了资金拨付，共为其发放生育保险资金1.6万余元。

“说心里话，都过去这么长时间了，我对是否能享受到生育保险待遇真没报什么希望，没想到这不仅享受到了待遇，而且只打了一个电话不到一天的时间就报销了这么多钱，解决了我的经济困难，真是太谢谢你们了。”面对潍城区医保局如此优质高效便捷的贴心服务，王女士感慨不已，对潍城区医保局把群众当自家人、把群众的事当自己事办的工作作风直竖大拇指。

在春节之际，王女士将满载感激之情的锦旗作为最好的新年“礼物”送到，这面锦旗彰显着从不“缺席”的为民情怀，愈发显得弥足珍贵。潍城区医保局以党建为引领，坚定宗旨意识，树牢创新理念，狠抓政策落实，全力便民惠民，把医保“小窗口”放到共同富裕的“大窗口”中持续思考谋划推进，让老百姓“无病安心、有病宽心”，为保障人民群众健康、推进共同富裕贡献着医保力量。