西固区西柳沟街道西柳沟社区秉承“让邻里不再陌生，小区生活有趣又有爱”的宗旨，在线上和线下搭建“乐邻互助共享大平台”，深挖辖区内资源，敲开陌生邻居的“门”，改变冷漠邻里关系，打造互助共享的“熟人社会”。

邻里之间拥有空间的便利性和生活的共同性，产生了许多可以共享的资源。“你有问题，我提供答案，你有盈余，我正好需要，你需要知晓，我分享所见”。“社工委”积极搜集群众诉求，通过信息共享，快速解决了很多以前不能解决的问题，又因为近距离和信任感，邻里间能够提供很多上门的帮助。目前，在社区“社工委”的帮扶下，已有近百名居民通过“楼栋互助”微信群分享自家的土特产以及美甲、维修、家政等技能服务。

为进一步提高“乐邻互助共享大平台”的知晓率和居民的积极参与度，“社工委”定于每季度在小区内举办一期“乐邻互助节”， 以“爱之翼”志愿服务队伍为支撑，为居民提供针对性、个性化、全方位的补充服务。在活动日设置，闲置物品置换区、农产品销售区、邻里互助资源共享区、垃圾分类-有害垃圾兑换区、就业招聘区。活动以一季度一主题的形式开展，如元宵节期间，增加未成年人手工灯笼展示区、煮元宵送元宵活动。居民可以将大件的电器、家具、自家产的农副产品拿到现场兑换和售卖。在这里，邻里之间互帮、互助，它既是居民的互助共享平台，也是邻里的绿色沟通渠道。

除了线上服务之外，“社工委”还积极组织开展各类线下活动，如家长学堂、趣味运动会、棋牌比赛、图书共享集市等等，参与人数共超过1000人次。这些线下活动让邻里之间有了更强的信任感，彼此更加愿意深度交流。

如今，“乐邻互助共享大平台”正在充分发挥作用，通过居民之间互惠互利的“社区交往模式”，让居民能够走出家门，架起了群体之间联络沟通的桥梁。

记者：董囿希